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Jobs in Holzwickede

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainDortmund
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Junior Campaign Specialist – Google Ads

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KAMHagen, North Rhine-Westphalia
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Pflegefach- und Hilfskräfte (m / w / x) in Bonn

Pflegefach- und Hilfskräfte (m / w / x) in Bonn

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V., Regionalverband Bonn / Rhein-Sieg / EuskirchenNordrhein-Westfalen, DE
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Sicher, als Pflegekraft bist Du ein wahres Multitalent.Umso wichtiger ist es, sich gut aufgehoben zu fühlen – in einem hilfsbereiten Team, das im richtigen Moment für Dich da ist.Wenn Herz und Vers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
NGO Promoter (gn) - Deutschlandweit auf Reisen!

NGO Promoter (gn) - Deutschlandweit auf Reisen!

Apollon Dialogmarketing GmbHHagen, DE
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Dein Job mit Sinn - unterwegs in ganz Deutschland, gut bezahlt und voller Möglichkeiten.Du suchst nach einem Job, der mehr kann als nur Routine? Du willst reisen, Menschen bewegen und dabei gutes G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektingenieur

Projektingenieur

PanasonicDortmund
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Verantwortlichkeiten & Pflichten (80 %).Erstellen von technischen Daten und Dokumenten für Produkte, basierend auf den Anforderungen des Kunden oder des Vertriebsteams.Bereitstellung inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegehilfskraft (m / w / x) Seniorenresidenz Kirschblüten-Residenz in Iserlohn

Pflegehilfskraft (m / w / x) Seniorenresidenz Kirschblüten-Residenz in Iserlohn

Residenz-Gruppe SeniorenresidenzenNordrhein-Westfalen, DE
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Hilf uns, ein Lächeln auf das Gesicht unserer Bewohner zu zaubern und werde ein Teil unseres Teams.Du suchst eine neue berufliche Perspektive? Wie wäre eine zukunftssichere Branche….Spannende und z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Pflegefachfrau / Pflegefachmann (m / w / x) - Pädiatrie in Arnsberg

Pflegefachfrau / Pflegefachmann (m / w / x) - Pädiatrie in Arnsberg

Alexianer Klinikum Hochsauerland GmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Pflegefachfrau / Pflegefachmann (m / w / d) - Pädiatrie.Mit unserem breiten Behandlungsspektrum sind wir einer der größten Gesundheitsversorger und Arbeitgeber in der Region. Pro Jahr werden in unseren ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Pflegefachkraft (m / w / x) Ambulant in Heinsberg

Pflegefachkraft (m / w / x) Ambulant in Heinsberg

advitaNordrhein-Westfalen, DE
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Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3. Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
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Pflegefachkraft (gn) für Außerklinische Intensivpflege in Aachen

Pflegefachkraft (gn) für Außerklinische Intensivpflege in Aachen

Schneider & Kleinermann Intensivpflege GmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Pflegefachkraft (m / w / d) für Außerklinische Intensivpflege.Einkommen nach Qualifikation und Berufserfahrung zuzüglich Zulagen, übertariflichen Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.Gehalt ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Ausbildung Pflegefachmann (m / w / x) in Gütersloh

Ausbildung Pflegefachmann (m / w / x) in Gütersloh

DSG Deutsche Seniorenstift Gesellschaft mbH & Co. KGNordrhein-Westfalen, DE
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In der Innenstadt von Gütersloh finden sie auf dem ehemaligen Bartelsgelände unser Pflegewohnstift »Am Nordring«.Unser Pflegeheim genießt einen guten Ruf und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Pflegefachkraft (gn) für die Rose im Kalletal in Kalletal / Lüdenhausen

Pflegefachkraft (gn) für die Rose im Kalletal in Kalletal / Lüdenhausen

Seniorenresidenz „Die Rose im Kalletal“Nordrhein-Westfalen, DE
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Pflegefachkraft (m / w / d) – ab sofort in Voll- oder Teilzeit.Voll- oder Teilzeit (20-39 Std.Willkommen in der Rose im Kalletal!. Sie suchen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem familiären Umfeld, in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Nachfolge - Raum Hagen

Zahnärztin / Zahnarzt (m / w / d) - Nachfolge - Raum Hagen

G+P Dental ConsultingHagen, Deutschland, DE
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Sie sind ein / e erfahrene / r Zahnarzt / Zahnärztin, der / die bereit ist, den nächsten Schritt in seiner / ihrer Karriere zu gehen und eine Zahnarztpraxis zu übernehmen?. Dann haben wir eine spannende Geleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Bewohnerabrechnung / Leistungsabrechnung (m / w / d) in Minden

Mitarbeiter Bewohnerabrechnung / Leistungsabrechnung (m / w / d) in Minden

emeis Deutschland GmbHNordrhein-Westfalen, DE
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Die börsennotierte französische emeis S.Pflegeheimbetreiber und mit einem Portfolio von knapp 7 Mrd.Bestandshalter von Sozialimmobilien in Europa. Gegründet im Jahr 1989, ist die Gruppe aktuell in z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
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Betreuungskraft § 43 b, 53 c SGB XI und Alltagsbegleitung (gn) Seniorenresidenz Am Wiehengebirge in Bad Oeynhausen

Betreuungskraft § 43 b, 53 c SGB XI und Alltagsbegleitung (gn) Seniorenresidenz Am Wiehengebirge in Bad Oeynhausen

MediCare SeniorenresidenzenNordrhein-Westfalen, DE
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Helfen Sie uns, ein Lächeln auf das Gesicht unserer Bewohner zu zaubern und werden Sie Teil unseres Teams.Familienfreundlicher Arbeitgeber. Umfangreiches Mitarbeiter-Bonus-Programm.Mitarbeit in eine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainDortmund
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.

    • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.