Kundenberater (m/w/d) Französisch

Deine Aufgaben

So begeisterst du unsere Kunden

• Als Kundenberater (m / w / d) im Französischen übernimmst du viele abwechslungsreiche Tätigkeiten.
• Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, bearbeitest E-Mails oder kümmerst dich um Anfragen aus anderen digitalen Kanälen.
• Auch administrative Aufgaben erledigst du kompetent und zuverlässig : Du berätst Kunden . bei Reklamationen, Retouren und Erstattungen.
• Und weil es dir Spaß macht, Menschen weiterzuhelfen, hat die Gewährleistung eines reibungslosen Kundenservice für dich immer oberste Priorität.

Dein Profil Darum passen impacx und du so gut zusamme

• Mit deinen guten Französisch Kenntnissen in Wort und Schrift sowie grundlegenden Deutschkenntnissen hilfst du allen Kund : innen unserer Auftraggeber weiter.
• Bei impacx kannst du täglich sein, wie du bist : freundlich, offen und kommunikativ.
• Du musst noch keinen von innen gesehen haben, aber selbstverständlich kannst du einen PC bedienen und hast auch schon Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen.
• Berufs- bzw. Ausbildungsqualifikationen sind für deinen Job als Kundenberater (m / w / d) Französisch zweitrangig. Viel wichtiger sind uns eine serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie deine Freude am gemeinsamen Schaffen im Team.

Ganzheitliche Service-Lösungen für Heute und Morgen

Wir sind ein , das sich auf erstklassige und vor allem zeitgemäße Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Mit etwa 300 Kolleg : innen übernehmen wir für unsere Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen zentrale Kundenserviceprozesse auf zahlreichen Kommunikationskanälen.

Deine Kontaktperson

Michael van Schöll

Personalreferent