Um unser bestehendes Team in der Garage André Losch - Porsche Zenter Lëtzebuerg zu verstärken, suchen wir einen / eine engagierten :
Rezeptionist / Serviceassistent - befristet (Teilzeit 16-24 Stunden / Woche) [m / w / d]
VN1569
Deine Aufgaben
- Du arbeitest eng mit den Serviceberatern in allen den Service betreffenden Bereichen zusammen
- Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Besucher und Kunden
- Du begrüßt und empfängst unsere Besucher und Kunden persönlich und professionell
- Du erfragst die Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf des Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten
- Du begleitest unsere Kunden zum Serviceberater
- Du koordinierst die Ersatzmobilität im Servicefall
- Du stellst den Kundenservice in der Serviceannahme sicher
- Du verantwortest Aufbau und die Pflege der Kundenkartei im Rahmen des Adressmanagements
- Du bist mit verantwortlich für die Förderung der Zusammenarbeit zwischen Serviceberatern und Verkäufern und die persönliche Weiterleitung der Kunden
Dein Profil
Du hast eine eigenständige, organisierte und zielorientierte ArbeitsweiseDu verfolgst einen klaren Kundenfokus und überdurchschnittliches DienstleistungsmentalitätDu hast eine starke Team- und KommunikationsfähigkeitDu hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgenDu besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen, der luxemburgischen und der französischen Sprache; Kenntnisse der englischen Sprache sind von VorteilWas wir bieten
Gehalt nach QualifikationEinen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen UmfeldZugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die ProduktpaletteSehr gute Schulungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenEinen sicheren ArbeitsplatzGroßartige MitarbeitereventsAfin de renforcer son équipe le Garage André Losch - Porsche Zenter Lëtzebuerg recherche pour entrée immédiate ou à convenir un / une :
Réceptionniste / Assistant de service après-vente - CDD (temps partiel 16-24h par semaine) [m / f / d]
Tes tâches
Tu travailles d’une manière étroite avec les conseillers technique des autres départementsTu donnes des conseils compétents et personnalisés à nos visiteurs et clientsTu comprends la demande et déterminer le réel besoin du client dans le but de trouver une solution adéquate au problème et satisfaire aux attentes du clientTu accueillis le client et organises le premier contact entre le client et le conseiller techniqueTu connais et présentes le garage et ses divers services proposés d’une manière convaincante et irréprochableTu es responsable de la mise à jour des données clients dans les différentes bases de donnéesTu coordonnes la disponibilité des voitures de remplacement en cas de réparation du véhiculeTu facilites la collaboration entre les vendeurs et les conseillers techniques en étant la première personne de contact pour le clientTon profil
Tu travailles de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du clientTu te focalises clairement sur le client et tu as une mentalité de prestataire de services supérieure à la moyenneTu as un fort esprit d’équipe et sens de communication ainsi qu’un sens remarquable d’organisationTu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demainTu maîtrises parfaitement l’allemand, le français, le luxembourgeois. La maîtrise de l’anglais sera considérée comme atoutCe que nous offrons
Un salaire selon les qualificationsUn emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturelAccès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produitsDe très bonnes possibilités de formation et de développementUn lieu de travail sûrDes événements formidables pour les employés