Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker im Onsite Support (m / w / d)
in Kassel
JOBPROFIL - ID 10985
AUFGABEN
- Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld (Hardware und Software)
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern
- Unterstützung von Anwendern bei mobilen Endgeräten (iOS und Android)
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change)
- Tape-Austausch sowie Drucker- und Papierhandling
- Unterstützung und Betreuung von Videokonferenzsystemen im Level-1-Support
- Technischer Support bei Events und Meetings vor Ort
KENNTNISSE
Erfahrung im Incident- und IMAC-Handling unter Einhaltung definierter SLAsFundierte Kenntnisse im Client-Troubleshooting (Hardware und Software)Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierte und nachvollziehbare DokumentationErfahrung im Vor-Ort-Service / Onsite-SupportGute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für Ticketsysteme und KundenkommunikationGültiger Führerschein der Klasse BLEISTUNGEN
Tarifgebundener Vertrag (GVP)Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche BezahlungProjektzulage ab dem ersten EinsatztagUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVPVergütung nach Equal-Pay-ModellMitarbeiterempfehlungsprogrammLangfristige KundeneinsätzeHohe Übernahmequote beim KundenJetzt bewerben
Ansprechpartner : Ia Maisuradze
Recruitment
49 175 93 36 719ia.maisuradze@wu
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