Werkstudent IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Einleitung
Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse national und international.
Im Team entwickeln wir Systeme, die komplexe Anwendungen vereinfachen. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen vielschichtigen, spannenden Arbeitsplatz.
Deine Aufgaben
- Als Werkstudent verstärkst du mit ca. 15-20 Stunden pro Woche unser Team im Bereich 1st & 2nd Level Support
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du Ansprechpartner für die Kollegen in den Filialen und den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen
- Du nimmst telefonische wie auch schriftliche Anliegen entgegen und löst diese bzw. kategorisierst, priorisierst und qualifizierst diese eigenständig für die weitere Bearbeitung
- Die Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden, zählt ebenso zu deinem Aufgabenportfolio
- Nicht zuletzt arbeitest du themenübergreifend bei verschiedenen IT-Projekten und deren Implementierung mit
Dein Profil
- Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt IT)
- Insbesondere Montag / Dienstag vormittags einsatzbereit
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Ergebnisorientierung
- Hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen
Wir bieten
- Übertariflicher Mindesteinstiegslohn 14,00 € / Std. sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
- Flexible Arbeitszeiten passend zu deinen Vorlesungsplänen
- Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.v.m.)
- Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
- Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
- Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung
Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.
Hört sich gut an? Dann lass bald von dir hören!
So wirst du Teil von #teamlidl :
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Werkstudent IT 1st und 2nd Level Support (m/w/x)
Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive. Stunden pro Woche unser Team im Bereich 1st & 2nd Level Support. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösun...
Technical Support Specialist (m/w/d) - 2nd Level Payroll
Vom 1st level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten gemäß Kundenvereinbarung. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr ...
Werkstudent IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive. Stunden pro Woche unser Team im Bereich 1st & 2nd Level Support. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösun...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie unterstützen das interne IT-Team und sind persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, ...
Werkstudent IT Prozesse, IT-Governance und Compliance (w/m/d)
Als Werkstudent (w/m/d) im Bereich IT Prozesse, IT-Governance und Complianceunterstützt Du unsere Expert:innen bei einem vielseitigen Aufgabenspektrum von der Systemprüfung unserer Kund:innen aus verschiedenen Branchen bis hin zur Bewertung ihrer IT-gestützten Geschäftsprozesse und deren Begleitung ...
Werkstudent IT Support (w/m/d)
Zugleich profitierst du vom Wissen unserer Expert:innen aus dem Bereich des 1st und 2nd Levels der Bechtle IT und entwickelst dich so stetig weiter. Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten...
(Junior) IT-Spezialist Service und Support (m/w/d)
Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität. Flexibilität: Wir bieten einen ausgewogenen Mix aus mobilem Arbeiten und Büroarbeitstagen. Unser Bereich Service und Support ist ein dynamisch ag...
Softwareentwickler (m/w/d) 2nd-Level-Support
Anbindung an ÖPNV und Autobahn, kostenlose Mitarbeiterparkplätze und Fahrradabstellmöglichkeiten. Es erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet, ein familiäres Betriebsklima und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem ebenso modernen Firmensitz. Zusammenarbeit m...
Developer 2nd Level Support m/w/d
Kunden – aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen – bilden die leistungsstarken ERP-Kern- und -Zusatzlösungen von proALPHA und seinen Partnern das digitale Rückgrat ihrer gesamten Wertschöpfungskette. Mitarbeitern weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen ...
IT Support und Wartung (m/w/d)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Second Level IT-Support für Soft- und Hardwarelösungen. Onsite Support in der Kundenlokation im Bere...