(Junior) IT-Spezialist Service und Support (m/w/d)
Unser Bereich Service und Support ist ein dynamisch agierendes Expertenteam innerhalb der Schwarz IT. Wir ermöglichen in einem internationalen Umfeld mit modernsten Technologien die Absicherung des operativen Betriebs in der gesamten Schwarz Gruppe.
Deine Aufgaben
- Du bildest als Service-Ansprechpartner (m / w / d) die Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen
- Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus Lidl, Kaufland und weiteren Unternehmen der Schwarz Gruppe hinsichtlich der Störungsbehebung
- Du erstellst gemeinsam mit deinem Team eigene Monitoring-Lösungen
- Du schulst bei Bedarf die lokalen Support-Abteilungen mit eigens erstellten Schulungspaketen
- Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen (Incidentmanagement)
- Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
Dein Profil
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und / oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst über eine ausgeprägte IT-Affinität
- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im (Applikations-) Support und / oder konntest dir bereits erste Prozesskenntnisse im Filialumfeld, im Bereich der Logistik oder der Produktion aneignen
- Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest
- Du punktest durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung
- Du zeichnest dich durch Freude an der kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse und Betreiben von proaktivem und reaktivem Problem Management zur nachhaltigen Vermeidung von Störungen aus
- Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
- Du verfügst über fundierte Deutschkenntnisse für die Kommunikation in Meetings und mit verschiedenen Fachbereichen
Unser Angebot
- Onboarding : Unsere Begrüßungsveranstaltung hilft dir dabei dich zu orientieren, ebenso wie dein persönlicher Pate
- Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig : Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein
- Internationalität : Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
- Vielfalt : Nutze die Möglichkeit neue Themen anzutreiben und umzusetzen
- Flexibilität : Wir bieten einen ausgewogenen Mix aus mobilem Arbeiten und Büroarbeitstagen
Consultant Labor- und Funktionsdiagnostik (w/m/d)
Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld – mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten In...
IT-Netzwerk und Security Administrator (m/w/d) Schwerpunkt SIEM-Lösung
Unser Kunde entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. ...
IT Security Spezialist (m/w/d)
Die Omexom Service GmbH sucht einen engagierten und qualifizierten IT Security Spezialisten (m/w/d). Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld, das sowohl Industrie als auch Energie umfasst, einen wesentlichen Beitrag zur IT-Sicherheit zu leisten. Umfassende Bene...
Junior Consultant SAP Service und Asset Management (w/m/d)
In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern – etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cy...
IT-Spezialist (m/w/d) CAFM / Service Management
Betreuung des im Unternehmen eingesetzten CAFM-Systems Planon Universe for Service Providers und Planung, Konzeption und Umsetzung des Service Managements der Group IT und Ausrichtung an ITIL. Employer of Choice! Wir sind ein Familienunternehmen aus Berlin und kümmern uns leidenschaftlich um unsere ...
Spezialist (gn) Informationssicherheit und Regulatorik / IT Security
Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Security/Cyber Security, Netzwerk- und Firewall-Administration und –Betreuung. Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit Wirtschaftsprüfern, den internen Fachbereichen sowie mit Kollegen von IT-Security auf Konzernebene. Einen moder...
(Junior) IT-Berater für KI-gestützte Computer Vision Lösungen für Lidl und Kaufland Filialen (m/w/d)
Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche...
Quereinstieg im IT Service & Support „Im Job zum Abschluss"
Du arbeitest in deinem gesamten Programm aktiv im Stammbereich mit, dabei durchläufst du unterschiedliche Positionen im IT-Endanwendersupport der Schwarz Unternehmensgruppe. Du erhältst weitere Schulungen sowie Workshops zur Einweisung neuer Mitarbeiter und zum Backoffice. Du zeichnest dich durch IT...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie unterstützen das interne IT-Team und sind persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, ...
Junior Consultant Einkauf Service und Rohstoffe (m/w/d)
Ergänzend dazu übernimmst du individuelle Projekt- und Sonderaufgaben und trägst zur Weiterentwicklung der bestehenden Tools, Anwendungen und Berichte bei. Profitiere von den Vorteilen beider Arbeitswelten (Office/Büro & remote/mobiles Arbeiten) nach individueller Abstimmung mit deiner Führungskraft...