Service-Mitarbeiter (m/w/x)

expert Wallraff gehört zur Wallraff Unternehmensgruppe in Leverkusen und hat sich als familien- und inhabergeführtes Unternehmen in 3.

Generation heute zu einem europaweit tätigen Handelsunternehmen entwickelt. In unserem B2C Einzelhandelsgeschäft für Consumer Electronics in Leverkusen bieten wir unseren Kunden aktuelle Produkte aus den Bereichen : TV, Hifi, PC, Telekommunikation, Großgeräten, Haushaltsgeräte & Elektromaterial sowie Küchen.

Enger Kundenkontakt, Professionalität, qualifiziertes und engagiertes Fachpersonal sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden sind dabei für uns von größter Bedeutung.

Um unsere ehrgeizigen Ziele für die Zukunft zu erreichen, suchen wir zum nächstmöglichen Termin

Service-Mitarbeiter (m / w / x)

Aufgaben

• Prozessoptimierung von internen Abläufen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen- und Reklamationen
• Bearbeitung von Online-Aufträgen
• Verschiedene administrative Tätigkeiten

Qualifikation

• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität und Spaß im Team zu arbeiten

Benefits

• Unternehmenskultur die Entfaltungsmöglichkeiten bietet und einer Geschäftsleitung, die Sie bei der Erreichung gemeinsamer und persönlicher Ziele unterstützt
• Unterstützendes Arbeitsumfeld mit fähigen, talentierten und engagierten Kollegen
• Offene und direkte Kommunikation mit der Geschäftsleitung und unter den Kollegen

Wenn Sie sich in diesem Stellenprofil wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen schnellstmöglich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über das Onlineformular.

Falls Sie sich nicht online bewerben möchtest, können Sie Ihre Unterlagen auch per Post schicken. Verwenden Sie dafür bitte folgende Adresse :

Expert Wallraff GmbH & Co. KG Peschstraße 15, 51373 Leverkusen

Wir sind expert!

Zu uns gehören derzeit 186 selbständige

Unternehmer, die an bundesweit 385 Standorten Elektronikfachgeschäfte und

fachmärkte betreiben. Als stationärer Fachhändler zählen Service und Beratung

zu unseren größten Stärken und das schon seit mehr als 60 Jahren! Damit haben wir

es auf Platz 2 der größten Elektronikfachhändler in Deutschland geschafft.

In unserer Unternehmenszentrale in Langenhagen,

der expert Warenvertrieb GmbH, sind das gesamte Dienstleistungsangebot für

unsere expert-Händler und das Lagergeschäft verankert. Unser Ziel ist es,

unsere Fachhändler mit maßgeschneiderten und innovativen Dienstleistungen

optimal zu unterstützen.