First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Hallo IT-Enthusiasten! Hier wartet eine spannende Möglichkeit auf euch!
Wir suchen eine enthusiastische und technikbegeisterte Person für die Position des First-Level-Support-Mitarbeiters (m / w / d) bei einem unserer führenden Kunden in Wiesbaden.
Der Einstieg ist ab sofort möglich.
Als First-Level-Support-Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Probleme unserer Kunden. Du spielst eine Schlüsselrolle in der Kundenbetreuung, indem du technische Herausforderungen effektiv löst und sicherstellst, dass erstklassiger Service geboten wird.
Wenn du gerne in einem teamorientierten Umfeld arbeitest und deine IT-Support-Fähigkeiten einbringen möchtest, freuen wir uns darauf, von dir zu hören!
Deine Aufgaben
- Du bist direkter Ansprechpartnern im First- und / oder Second-Level Support
- Du kümmerst dich um das Management von Incidents und Service Requests
- Du bist für eine Vielzahl von Applikationen und Technologien im Support Bereich zuständig (RedHat Linux, Jira, Confluence etc.)
- Du bist der Kontaktpunkt und die Repräsentation der IT in die Fachbereiche
- Du wirkst bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base mit
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
- Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
- Du besitzt gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
- Deine wertschätzende und professionelle Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen zeichnen Dich aus
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Dich erwartet eine abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
- Du hast die Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
- Du hast die Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung
- Du hast fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Christin Hög
DIS AG
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon +49 69 / 668194-228
www.dis-ag.com
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