Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Experts & Talents
Dresden
Wir suchen
Wir haben ab sofort eine spannende und abwechslungsreiche Position für ein städtisches Unternehmen in Dresden zu besetzen.
Wir sind auf der Suche nach Ihnen als Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d), wenn Sie gerne Aufträge realisieren und außerdem Freude an der Kundenkommunikation haben.
Was bietet EXPERTS & TALENTS :
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit einer langfristigen Perspektive
- Die Tätigkeit kann in Vollzeit (39h) wie Teilzeit (ab 30h) ausgeführt werden
- Zudem erwarten Sie eine übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Eine persönliche und wertschätzende Betreuung sind kennzeichnend für unser Arbeitsklima
- Bei uns profitieren Sie von einem umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport, Wohnen und viele mehr.
Ihre Aufgaben :
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden
- Beratung zu Neuverträgen sowie Beantwortung von Fragen zu bestehenden Verträgen und Leistungen
- Stammdatenpflege im SAP und Dokumentation von Kundenkontakten
- Auftragsmanagement sowie die Anlage von An- und Abmeldungen
- Allgemeine Postbearbeitung und Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen
Ihr Profil :
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann für Dialogmarketing oder Büromanagement, Hotelkaufmann, Versicherungskaufmann, Groß und Außenhandelskaufmann (m / w / d) etc.)
- erste Berufserfahrung in der Arbeit mit Kunden
- Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster von 7 : 00 19 : 00 Uhr
- sichere EDV-Kenntnisse und Verständnis zu kaufmännischen Prozessen
- Kommunikationsstärke sowie gewissenhafte und serviceorientierte Arbeitsweise
Vor 30+ Tagen