Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) in Direktvermittlung

Für einen Kunden mit Sitz in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (w / m / d) in Direktvermittlung

Ihre Aufgaben :

• Erfassung, Bearbeitung und Verwaltung von Verträgen
• Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Ticketsystem, Telefon und Schriftverkehr
• Prüfung und Bearbeitung von Lastschrifteinzügen und Überweisungen
• Unterstützung bei der Gestaltung und Weiterentwicklung der Produkte
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken sowie Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen
• Prüfung und Verwaltung von Rechnungen
• Durchführung von Tests an Annahmestellen-Terminals
• Mitwirkung an der Verbesserung und Konzeption von Abläufen im Kundenservice

Ihr Profil :

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (mit mind. gutem Erfolg bestanden)
• Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Erfahrung mit Projektmanagement-Tools (z. B. JIRA)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

a(a)m besten kommen Sie zu uns - Wir bieten Ihnen :

• Ein dynamisches, offenes und persönliches Betriebsklima mit einem ausgeprägten WIR-Gefühl
• Gestaltungsmöglichkeiten - viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Verantwortung und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf allen Ebenen
• Standortübergreifende Vernetzung und Kommunikation
• Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Direktvermittlung : Beratung, Vermittlung an unseren Kunden, Bewerbungscoaching Für Sie entstehen dabei keine Kosten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vergütung

Sie möchten Teil eines TOP-Arbeitgebers in der Region sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese, unter Angabe unserer Kennziffer 9019 sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen, an :

[email protected]

Oder bewerben Sie sich direkt über unseren Bewerbungsbutton .

Mit Ihrer E-Mailbewerbung an uns erklären Sie sich vorläufig damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in unserem Bewerbermanagementsystem zur weiteren Berücksichtigung Ihrer Bewerbung und zum weiteren Verlauf speichern dürfen, um Ihnen unsere volle Dienstleistung entgegenbringen zu können.

Als Personaldienstleister im Bereich Engineering und IT vermitteln wir, bundesweit, hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte an unsere Kunden.

Dabei sind unsere Mitarbeiter unter anderem in Projekten innerhalb des Fahrzeugbaus, des Maschinen- und Anlagenbaus, der IT, der Elektrotechnik, des Schiffbaus, der Medizintechnik sowie im Bereich der erneuerbaren Energien, der Logistik, Banken und Versicherungen sowie der Luft- und Raumfahrttechnik eingesetzt.

In den Beziehungen zu unseren Mitarbeitern / innen und Kunden wird auf Aufrichtigkeit, Fairness, Vertrauen sowie eine partnerschaftliche, konstruktive und ehrliche Zusammenarbeit Wert gelegt.

Schließlich ist es uns bei all unseren Handlungen wichtig, unserem Leitsatz treu zu bleiben :

Ein Partner für unsere Kunden, eine große Familie für unsere Mitarbeiter.