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Kundenservice / Customer Care (m / w / d) – Spedition / Logistik

Kundenservice / Customer Care (m / w / d) – Spedition / Logistik

Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KGBraak, Schleswig-Holstein, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG

Die Nikolaus Rathmann GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Logistikunternehmen mit klarem Fokus : Baustoff-Logistik, Systemverkehre, Teil- und Komplettladungen sowie Lagerlogistik. Wir wachsen stetig – und möchten unser Team im Bereich Kundenservice weiter verstärken.

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden im Tagesgeschäft – telefonisch und schriftlich
  • Auftragsannahme, Bearbeitung und Nachverfolgung im Transportmanagementsystem (Translogica)
  • Klärung von Lieferstatus, Verzögerungen oder Sonderfällen mit Kunden und Fahrern
  • Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und Abrechnung
  • Pflege und Aktualisierung von Sendungsdaten und Stammdaten
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität

Dein Profil

  • Erfahrung im Bereich Spedition, Logistik oder Customer Service
  • Kaufmännisches Grundverständnis
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit TMS-Systemen von Vorteil
  • Freundliches, sicheres Auftreten – auch bei hohem Aufkommen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Freude am direkten Kundenkontakt

    • Deine Vorteile

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Familienunternehmen
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
  • Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit
  • Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Safety Days
  • Gelebte Wertschätzung auf Augenhöhe – vom Fahrer bis zur Dispo
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Spedition Logistik • Braak, Schleswig-Holstein, DE

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