Field Application Engineer (m/w/d)

Job Description

Worauf Du dich täglich freuen kannst :

• Verfolgung, Aufzeichnung und Beantwortung von technischen Anliegen, Fragen oder Anfragen von Kunden über die Hotline (E-Mail, Telefon, Softwaretool zur Problemerfassung)
• Unterstützung mit technischem Fachwissen bei Roadshows, Workshops und Ausstellungen für das Vertriebsteam, die Geschäftspartner und Endkunden
• Teilnahme an verschiedenen Seminaren, Konferenzen und Sitzungen zur Vermarktung der Produkte
• Das Sales-Team über den aktuellen Stand der Produkt-Roadmap informieren, welche von der Produktlinie validiert und bereitgestellt wird
• Unterstützung der Sales- und Produkt Manager in der RFI / RFQ-Phase bei der Klärung der Kundenanforderungen für technische Angebote
• Durchführung von Produktschulungen im Unternehmen und vor Ort für Kunden und Geschäftspartner
• Technischer Support am Kundenstandort im Rahmen eines Supportvertrags
• Durchführung der ersten Stufe der technischen Analyse von beim Kunden installierten Anwendungssystemen, Überprüfung der technischen Lösung in funktionierendem Zustand
• Unterbreitung von Vorschlägen für die Produktlinie zu Produktverbesserungen und zum Produktfahrplan für künftige Versionen

Complementary Description

Was wir Dir anbieten :

• Faire Entlohnung in einer zukunftsfähigen Branche
• Urlaub- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie eine Gruppenunfallversicherung
• Jobticket oder Zuschuss zu den Fahrtkosten sowie kostenfreie Parkplätze
• Interne Seminare in unserer Safran University und externe Weiterbildungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene
• Breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten
• Zusätzliche Kind-Kranktage und 30 Tage Jahresurlaub (plus Urlaub an Weihnachten, Sylvester und Rosenmontag)
• Kantine mit frischen Mittagsgerichten und tolle Teamevents
• Und nicht zuletzt ein großartiges Team, Duz-Kultur und eine gute Verkehrsanbindung

Job Requirements

Was Du dafür mitbringst :

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Elektronik, Software, Telekommunikation oder Luftfahrt
• Erste Erfahrungen in den Bereichen Elektronik, Embedded Software sowie Systemtechnik
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikation in Englisch und Deutsch; Französisch ist von Vorteil
• Soziale Kompetenz, gute organisatorische Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und Vielseitigkeit
• Fähigkeit, in einem Unternehmen zu arbeiten, das in Frankreich, Deutschland und den USA tätig ist
Vor 4 Tagen