CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
Die Marke TECALEMIT existiert seit 1922 und ist weltweit führend in der Herstellung von Systemen zum Messen, Kontrollieren und Abgeben von Mineralöl, Diesel und AdBlue®.
Wer Produkte im Bereich Tanksysteme, Werkstattausrüstung, Pumpen, Messtechnik, und Reifenfüllgeräte sucht, findet bei der TECALEMIT GmbH & Co.
KG geeignete Lösungen für Werkstätten, Tankstellen, Landwirtschaft oder Industrie
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m / w / d) in Vollzeit
35-38 Stunden / Woche) zur unbefristeten Anstellung
DEIN AUFGABENBEREICH :
Kundenbetreuung am Telefon und über elektronische Medien, jeweils remote
Fehleranalyse, Instandsetzung und Modifikation an bestehenden Anlagen und Systemen (z.B. Ölmanagementsysteme, Werkstatttechnik, Cloud- Anbindungen, Dealer-Management-Systeme)
Beauftragung von Service-Partnern
Reklamationsbearbeitung
Technische Schulung von Servicemonteuren und Kunden
Technische Unterstützung der Vertriebs- und der Projektabteilung
DU PASST ZU UNS, WENN DU :
einen Abschluss als Techniker / Meister im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation hast und bereits einige Jahre Berufserfahrung sammeln konntest
gutes Know-How im Bereich PC-Hardware / -Software (Betriebssystem etc.) hast
bereits über Erfahrung mit komplexen Systemen und Anwendungen verfügst
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten hast
eine gültige PKW-Fahrerlaubnis hast und bereit bist, in Ausnahmefällen zu reisen
analytisch und strukturiert denkst
ein Teamplayer und flexibel bist
Wert auf eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise legst
eine weitere Fremdsprache sowie
Erfahrung in Netzwerktechnik runden Dein Profil ab, sind aber keine Voraussetzung
WAS WIR DIR BIETEN KÖNNEN :
Hybrides Arbeiten, Firmensitz im Herzen von Flensburg
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub + Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
Haustarifvertrag in Anlehnung an IG-Metall-Tarifvertrag
Jobrad-Leasing und Zuschuss zum Jobticket
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
anteilige Kostenübernahme für PC-Arbeitsplatz-Brille
flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)
kostenlose Getränke
ausreichend kostenfreie Parkplätze auf dem Firmengelände
Interessiert?
Du fühlst Dich in einem stark wachsenden und international ausgerichteten mittelständischen Unternehmen mit kurzen
Entscheidungswegen wohl? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung an [email protected] .
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m/w/d) in Vollzeit. ...
Customer Support Specialist, German
We are building a world-class Support team - committed to helping customers realize the full potential of Rippling. Responsible for supporting our Rippling customers and resolving issues related to our products. Team members focus on getting our customers back on course when challenges arise and con...
German Customer Support Specialist
Collaborate within HubSpot to more deeply engage customers with our platform, and improve the overall customer experience. HubSpot (NYSE: HUBS) is a leading customer relationship management (CRM) platform that provides software and support to help businesses grow better. Apply business acumen to our...
Key Account Manager Wundtherapie / Wundspezialist (m/w/d)
Key Account Manager Wundtherapie / Wundspezialist (m/w/d)In dieser Rolle verantworten Sie den Aufbau und die Etablierung eines neuen Geschäftsbereichs für moderne Wundtherapien. ...
Customer Success Manager für ein digitales Plattformprodukt (m/w/d) - Teilzeit ab 20h möglich - 100% remote möglich
Vertriebsplattform für Zulieferer und Einkäufer – schaffen wir komplette Markttransparenz.Als Grown-Up mit 20 Jahren Erfahrung und 35 Mitarbeitenden in unserer Zentrale in München ist es unser Ziel, optimale Partnerschaften in der Fertigungsindustrie herzuste....
Customer Success Manager
SaaS-Startup, das die Gästekommunikation vereinfacht, Prozesse optimiert und interne Umsätze für über 2.Hotels und Apartments in Italien und der DACH-Region steigert.Mit Sitz in Brixen arbeiten wir an der Digitalisierung von Hotels in ganz Europa.Werde Teil unseres kontinuierlichen Wachstums!.Unters...
IT Support Specialist - CRM / ERP - Remote - German Speaking
Beyond technical support, the IT Support Specialist will take a leading role in change management across the customer’s systems, with a particular focus on supporting users in the DACH region. In this role, the IT Support Specialist will play a crucial part in ensuring that the customer’s users have...
Support Engineer, E.U.
As a Support Engineer you are working closely with customers on issue and problem resolution, issue de-escalation guidance and ticket management and metrics review. Align and build a strong relationship with key stakeholders from product support, engineering, and service delivery as well as across t...
Principal Customer Success Manager
Our Customer Success Managers (CSM) consult on a spectrum of Customer Support/Experience (CX) and Employee Experience (EX) solutions from the Zendesk SaaS suite with a wide array of customers. Partner with customer-facing account teams and executives (Sales, Renewals, Advocacy, Professional Services...
Customer Success Manager SoftProject-Netzanschlussplattform
Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen.Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafischen Werkzeugen und oh...