Sachbearbeitung - Customer Care & Key Account (m/w/d)

Die DIS AG bringt Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen. Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit zählen wir als DIS AG zu den größten Professional Recruitment Anbietern.

Wir gehören zur Adecco Group, dem weltweit führenden Personaldienstleister und einzigen Anbieter von End-to-End-Recruiting Lösungen.

Dabei kombinieren wir die Stärke eines internationalen Netzwerks mit über 50 Jahren Erfahrung in lokaler Präsenz und der Liebe zum Detail.

Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und kundenorientierten Beratern einen vollumfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

Sachbearbeitung - Customer Care & Key Account (m / w / d)

Unser Kunde ist eine mittelständische, innovative Unternehmensgruppe, tätig in den Bereichen Fracht, Logistik und individuelle Transportlösungen, welche ihnen aktuell eine Position als Sachbearbeiter (m / w / d) bietet.

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Ihre Aufgaben

• Sie beantworten Anfragen zur Sendungsrecherche und -beschaffung und betreuen einen nationalen und internationalen Kundenstamm
• Als direkter Ansprechpartner bearbeiten Sie Kundenanliegen, leiten Eskalationsprozesse ein und verfolgen diese nach
• Zusammen mit Ihrem Team im Bereich Disposition stellen Sie eine serviceorientierte, termingerechte und kosteneffiziente Auftragsabwicklung sicher
• Sie bereiten Sendungen vor und überwachen Problemfälle wie nicht buchbare Warenbewegungen, um schnelle Lösungen zu finden
• Sie pflegen kontinuierlich Kundenkontakte, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Transport und Logistik
• Erste Berufserfahrung im nationalen Bereich eines Speditionsunternehmens oder fundierte operative Erfahrung im genannten Aufgabengebiet in einer anderen Firmenstruktur
• Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit einem hohen Maß an Service- und Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Officekenntnisse sowie sichere Kenntnisse in einem gängigen CRM System

Ihnen bietet unser Kunde

• Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen und einem erhöhten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreich wachsenden Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, einer zukunftssicheren Perspektive und internationalen Kunden
• Unternehmensweite und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern
• Arbeiten an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Attraktive Mitarbeiterrabatte, sowie kostenfreie Getränke
• Möglichkeit des Dienstradleasings, damit Sie umweltfreundlich und gesund den Arbeitsweg bestreiten können

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.

Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Jakob Volgnandt

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Südwestpark 76

90449 Nürnberg

Telefon +49 911 / 21442200

www.dis-ag.com