Kundenberater (m / w / d) für einen Mobilfunk-Anbieter 100% remote

Wer sind wir?

Kennst du schon die hey contact heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Steig‘ ein bei der Nummer eins der “work at home”-Dienstleister am Markt und werde auch du ein hero! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern.

Du hast bereits als Kundenberater / in (m / w / d) gearbeitet? Und Du hast Lust auf einen beruflichen Tapetenwechsel? Dann haben wir ein großartiges Angebot für dich!

Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns : hey contact heroes“ steht für 100% agiles Arbeiten. Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Kolleginnen & Kollegen arbeiten ausschließlich im Home-Office.

Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugutekommt : viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, langjähriges Fachwissen und unsere internationale Teamstruktur.

Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team!

Deine Mission :

• Du übernimmst als zentrale Anlaufstelle telefonisch eingehende Kundenanfragen und versuchst diese mit Hilfe bereitgestellter Informationen & Systeme möglichst kundenorientiert zu lösen.
• Zu deinen Aufgaben gehören neben der allgemeinen Produktberatung natürlich auch der aktive Verkauf rund um das Portfolio der 1&1-Produktwelt,
• Die Arbeit erfolgt im Schichtsystem Montag bis Sonntag zwischen 7.00 - 23.00 Uhr.

Dein Profil :

Unser Angebot :

Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO- / Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.

Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team!

Als Arbeitgeber haben wir eine Mission : Wir wollen mit unserem einzigartigen work@home Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.

Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.