Support Specialist (SIP / VOIP) (f/m/d)
We are currently seeking a IT Support Specialist with a strong background in SIP / VOIP technology to join our customer s team.
As a Support Specialist, your main responsibilities will include :
- Processing demanding partner / dealer enquiries about our entire product range (hardware and software) by e-mail or telephone
- Supporting administrators (f / m / d) and sales partners (m / f / d) in analysing problems and finding solutions for product, network and application issues in the ISDN and VoIP environment
- Recording, analysing and documenting software errors
- Reproduction of reported errors
- Close co-operation with the internal development department and the support teams
- Preparing and passing on knowledge to colleagues (m / f / d) in the support teams
Requirements
- Professional experience in a similar position in the telecommunications field relevant to the role.
- A service-oriented mindset and an ability to communicate confidently and pleasantly with customers.
- Excellent knowledge in the following areas : SIP / VoIP, web servers and networks (TCP / IP), Linux.
- Proficiency in Java and PostgreSQL.
- Extensive experience with VoIP telephone systems.
- Strong analytical skills.
- Fluent in German (C1) with good written and spoken communication skills.
- Thorough and independent work approach.
Benefits
- Health initiatives and pension plans.
- Up to 2 weeks of work from the EU abroad annually.
- Corporate benefits program with various discounts.
- Free company parking.
- Personal development opportunities
- Regular company events
- Startup Vibe
- Salary Range €50,000 - €55,000
IT System Engineer - Consulting / IT-Support / Kundenbetreuung (m/w/d)
Seit über 35 Jahren dreht sich bei InterConnect alles um IT: Als Systemhaus unterstützen wir unsere Kunden mit IT-Dienstleistungen und unsere IntelliOnline-Software vereinfacht die Arbeit von Vereinen und Verbänden. Unser Systemhaus betreut mittelständische Unternehmen jeglicher Größe in Karlsruhe u...
IT-Systemadministrator Windows (m/w/d)
Dabei lässt sich durch die Arbeit mit virtuellen. Als wachsendes mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen setzen wir vor allem auf die Ideen und das Engagement unserer Teammitglieder und schaffen dafür die optimalen Voraussetzungen, das gemeinsame Ziel immer vor Augen. IT-Systemadministrat...
Customer Success Manager für CPQ Softwarelösungen (m/w/d)
Unser Jobangebot Customer Success Manager für CPQ Softwarelösungen (m/w/d)klingt vielversprechend?. ...
IT Systemadministrator - Virtualization (m/w/d)
Sie verfügen über eine methodische, analytische und selbstständige Arbeitsweise, sind regional reisebereit und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse. Wir zählen bundesweit zu einem der führenden Anbieter für die Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Cloud...
IT System Engineer - Consulting / IT-Support / Kundenbetreuung (m/w/d)
D;®â¯IT System Engineer - Consulting / IT-Support / Kundenbetreuung (m/w/d). Seit über 35 Jahren dreht sich bei InterConnect alles um IT: Als Systemhaus unterstützen wir unsere Kunden mit IT-Dienstleistungen und unsere IntelliOnline-Software vereinfacht di. ...
IT-Netzwerk-Administratorin / IT-Netzwerk-Administrator (w/m/d)
Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Der Arbeitsplatz ist für Teilzeitarbeit grundsätzlich geeignet. Schul-, Ausbildungs-, Hochschul- und qualifizierte Arbeitszeugnisse). Das Max Rubner-Institut strebt die berufliche Gleichstellung von Fraue...
Customer Service Specialist (m/w/d)
Wir bei Grafton rekrutieren seit 40 Jahren europaweit Fach- und Führungskräfte.Daher sind wir stets auf der Suche nach Persönlichkeiten, die durch ihre Fachexpertise, ihre Leidenschaft und ihr Engagement zum Erfolg unserer Kunden beitragen.Unser Kunde gehört zu den führenden Herstellern im Bereich A...
Anwendungsingenieur, -spezialist / Clinical & Technical Support Specialist (m/w/d) Medizintechnik
Werden Sie Teil unserer Mission und damit Teil von etwas Großem.Unsere Arbeit sorgt dafür, das....
IT Support Engineer
Du arbeitest als wichtiger Teil eines vielfältigen Teams eng mit dem Unternehmen, deinen Kollegen und den Remote-Unterstützungsteams zusammen, um einen erstklassigen IT-Support zu gewährleisten. Als Fachinformatiker*in berichtest du an den*die IT Manager*in vor Ort und bist für die direkte Unterstüt...
Second Level Technical Support Specialist (m/w/d)
Second Level Technical Support Specialist (m/w/d). ...