Second Level Technical Support Specialist (m/w/d)

Werden Sie Teil unserer viel fältigen Teams aus leiden schaftlich engagierten Menschen und einer Karriere, die es Ihnen ermög licht, sich sowohl persön lich als auch beruflich weiter zuent wickeln.

Wir bei Getinge haben es uns zur Aufgabe gemacht, lebens rettende Techno logien für mehr Menschen zugänglich zu machen. Um für unsere Kunden etwas zu bewegen und um mehr Leben zu retten, benötigen wir Team Players, Forward Thinkers und Game Changers.

Sind Sie auf der Suche nach einer inspi rierenden Karriere? Dann haben Sie diese gerade gefunden.

Werden Sie Teil von Getinge am Stand ort Rastatt (bei Karlsruhe) als Second Level Technical Support Specialist (m / w / d).

• Bearbeitung von Service fällen in Service Now
• Klärung von Service fällen mit den lokalen Tech nikern per Email, Teams und Telefon
• Untersuchung und Be hebung von Fehlern per Fern zugriff (VPN) auf unsere Systeme
• Installation und Konfi guration von Server systemen (Windows & Linux) per Fern zugriff
• Unterstützung der lokalen Service- und Vertriebs organisationen bei Neu projekten durch Aus wahl der geeigneten Pro dukte und der System integration (OP-Integration)
• Erstellung von tech nischen Zeich nungen und Plänen zur Durch führung der Installation

MS Excel und MS Visio)

• Kooperation und Unter stüt zung der Ent wicklung und des Produkt managements
• Reparatur von PC-Systemen und Moni toren
• Ersatzteil handling inklusive Doku mentation
• Unterstützung der tech nischen Redak teure bei der Erstellung der In stallations- und Reparatur anleitungen
• Erstellung und Durch führung von tech nischen Trainings
• Installation und Konfi guration der Systeme vor Ort im Kranken haus

Bei Getinge sind wir auf der Suche nach leiden schaftlich enga gierten und moti vierten Mit arbeitenden, die Verant wortung für ihre persön liche Ent wicklung über nehmen und Exzellenz anstreben.

Sie gehen niemals Kom promisse bei der Quali tät ein und handeln stets verant wortungs bewusst, da unsere Kunden immer an erster Stelle stehen.

Sie haben Spaß an Team arbeit und an der Arbeit in viel fältigen und inter nationalen Teams und denken zukunfts orientiert.

Ihr Profil

• Technische Aus bildung in der Elektro technik, Elek tronik oder Mecha tronik
• Erfahrung in der Montage, Repa ratur und Service medi zinischer Geräte
• Erfahrung mit OP-Inte grations systemen und Video over IP Tech nologien
• Idealweise Erfahrung in der Kommu nikation mit DICOM & HL7
• Grundlegende Kennt nisse von Funk tion und Auf bau von TCP / IP und Active Directory
• Kenntnisse in der Medizin technik
• Teamfähigkeit bei der Problem lösung und Ent wicklung neuer Pro zesse
• Gute Kenntnisse im Um gang mit MS Office : Out look, Word, Excel, Power Point und idealerweise MS Visio
• Gute Englisch kenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft (max. 4 Wochen pro Jahr)
• Hochwertige Produkte im lebens rettenden Um feld
• Vergütung nach dem Tarif vertrag der Metall- und Elektro industrie Baden-Württemberg, 30 Urlaubs tage pro Jahr und weitere attrak tive Kondi tionen
• Familienfreundliche Arbeits zeiten und Möglich keit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Bene fits wie Job Rad, Corporate Benefits oder konzern eigenes Angebot Family Leave
• Karrierechancen in einem nam haften Unter nehmen
• Individuelle Ein arbeitung und Weiter bildungs möglich keiten
• Moderne Arbeits platz ausstattung

JVRS1 DE