Second Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Karlsruhe!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
- Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
- Austausch und Zu sammen arbeit mit anderen tech nischen Fachbereichen wie dem Third Level Support
- Weiterbildung von Kollegen im First Level Support
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Second Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support. Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Karlsruhe!. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support. Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third...
Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Zu besetzten ist diese Vollzeitstelle im Bereich Second Level Support (m/w/d) im Raum Pforzheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten...
Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Einschlägige Berufserfahrun...
Second Level Technical Support Specialist (m/w/d)
Second Level Technical Support Specialist (m/w/d). ...
Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Zu besetzten ist diese Vollzeitstelle im Bereich Second Level Support (m/w/d) im Raum Pforzheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im IT-Support (m/w/d) im Raum Rheinstetten!. Beantwor...
2nd Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im Second Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Ettlingen. Klassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support. Bei Bedarf über...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. ...
First Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Ettlingen. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...