First Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten.
Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?
Melden Sie sich bei uns!
Ihre Aufgaben
- Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
- Klassifizieren und priorisieren von Service-Requests
- Dokumentation und Reporting der Prozesse
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
- Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten / Homeoffice
- Sicherer Arbeitsplatz
und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik und IT.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com
First Level Support (m/w/d) in der Finanzbranche - Quereinsteiger willkommen!
Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im 1st-Level Support (m/w/d). Unser Kunde, ein Finanzdienstleister in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT-Support ...
Second Level IT-Support (m/w/d) - Hybridanteil
Ansprechpartner für den First Level Support. Durchführen von Schulungen für den First Level Support. Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Ettlingen!. Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support. ...
First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rastatt. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Ettlingen. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
Second Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support. Weiterbildung von Kollegen im First Level Support. Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Karlsruhe!. ...
First Level Support (m/w/d) in der Finanzbranche - Quereinsteiger willkommen!
Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail. Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im 1st-Level Support (m/w/d). Un...
First Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe!. Beantwortu...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - Hybridanteil
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level IT-Support (m/w/d) im Raum Rheinstette...