IT User Help Desk Agent (all genders) niederländisch
IT User Help Desk Agent (all genders) niederländisch
IT User Help Desk Agent (all genders) niederländisch
DGHH-2023-N
DATAGROUP in Hamburg
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern.
Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Ansprechpartner : Julia Marschewski
Julia Marschewski
Junior Recruiterin
T +49 40 85404 246
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Stellenbeschreibung als PDF
Aufgaben
Für unser Team in Hamburg suchen wir IT Magier im User Help Desk (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben :
- professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld auf deutsch und niederländisch
- Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem : Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
- Gegebenenfalls Weiterleitung der Störungsfälle an nachgelagerte Einheiten
Skills
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder Berufserfahrung im IT Support Umfeld
- IT-Affinität sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sichere Kommunikation auf Niederländisch
- Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
Was wir bieten
- Bewerbung ohne Anschreiben
- Mobiles Arbeiten nach der Probezeit möglich
- Modern ausgestattetes Bürogebäude an der Elbe mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Monitoren pro Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen sowie hauseigenem Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakursen
- Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto inkl. kostenloser Parkmöglichkeiten
- Prämie Mitarbeiter werben Mitarbeiter bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung
- Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad , Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.
- Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
- Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u.
a. HafenCityRun in Hamburg)
Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.
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Sei ein Mitglied unseres Data Science & Artificial Intelligence Teams und agiere wegbereitend bei der Konzipierung, Beratung und Implementierung von Enterprise-fähigen KI-Anwendungen bei unseren Kunden. Vorbereiten und selbstständiges Durchführen von Kundenworkshops sowie Leitung ...
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Associate IT Architect (all genders) - BCG Platinion
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