IT Atlassian Consultant * / Jira
BTC Gruppe
Wolfsburg, DE
IT Atlassian Consultant
- Jira
- Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!
Das erwartet dich
- Für unsere Neu- und Bestandskunden aus verschiedenen Branchen (z. B. Energie) bieten wir unterschiedliche Cloud Applikationen auf Basis von Microsoft Azure an, mit Schwerpunkt auf Development Frameworks wie Atlassian, Jenkins und Weitere
- Innerhalb eines siebenköpfigen Teams bist du insbesondere für die Atlassian Softwarelösungen mit Fokus auf Jira Software und Jira Service Management verantwortlich und betreust über 3.
000 Anwender*innen als auch Projektmitarbeiter*innen
- Dazu berätst du unsere Kunden bei der Einführung der Atlassian Softwarelösung und führst bei Bedarf Anwenderschulungen durch
- Im ticketbasierten 2nd- und 3d-Level-Support löst du Störungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb, indem du die aufkommenden Kundenanfrage über Service Requests, Changes oder neuen Softwarekomponenten unter Einhaltung der SLAs nach ITIL steuerst
- Du bist für die Weiterentwicklung der Softwarelösung verantwortlich, welche du anhand der gewünschten Kundenanforderung analysierst und optimierst
- Zudem hast du die Möglichkeit zunehmend im Projektgeschäft mitzuwirken z. B. zu Neueinführungen von Applikationen oder Migration bestehender Systeme
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Administration mit den Atlassian Tools, insbesondere Jira Software und Jira Service Management, wünschenswert Confluence (im Idealfall mit Zertifizierung)
- Kenntnisse in der Administration von Linux-Umgebungen
- Erste Erfahrungen in der Administration von komplexen Umgebungen in der Cloud (z. B. in den Umgebungen MS Azure, AWS)
- Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und effiziente Optimierung wie die Automatisierung von IT-Prozessen zu entwickeln
- Verständnis für agilen Projektmanagementmethoden z. B. nach Scrum oder Kanban, für die teaminterne Zusammenarbeit
- Bereitschaft für Servicearbeitszeiten
Das bieten wir dir
- Agiles Arbeiten in einem selbstorganisierten DevOps Team, welches hochmotiviert ist gemeinsam Berge zu versetzen
- Gleitzeitkonto (40 Std. / Woche) oder in Teilzeit (ab 32 Std. / Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
- Homeoffice Möglichkeiten
- Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL Foundation auch MS Azure und Atlassian Zertifizierungen sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere und transparenten Kompetenzprofilen
- Sichere Jobperspektive : unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern
- Für dein Wohlbefinden Online-Präventionskurse (z. B. Pilates), Weiterbildungen zum Gesund Denken und Handeln an, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie Sozialberatung, E-Bike Leasing
Vor 30+ Tagen