Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
Über Advanced UniByte GmbH :
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie : GUT / ECHT / ANDERS.
Was bieten wir dir?
- Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit einem motivierten Team
- Zahlreiche bezahlte Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
- Neues, modernes Firmengebäude mit klimatisierten Büros - du kannst auch bis zu 2 Tage mobil arbeiten
- Ausgestattete Küche, gemeinsames Essen und Restaurant
- Kaffee, Tee, Obst, Snacks sowie Kaltgetränke
- Firmeneigene Parkplätze und Fahrradstellplätze
- Sport- und Erholungsangebote
- Sommerfest und Teamevents
- Firmeneigene KiTa vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
Was erwartet dich?
- Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-Ebene
- Du zählst die Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen und deren Behebung zu deinem Tagesgeschäft
- Du kommunizierst gerne und professionell mit unseren Kund : innen, um sie bei der Problembehebung zu unterstützen und ihnen Lösungen anzubieten
- Du kümmerst dich auch um die Dokumentationen von Kundenanfragen und Lösungen zur Verbesserung des Supportprozesses
- Du schulst und unterstützt Kolleg : innen und Kund : innen in unseren IT-Lösungen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit
- Du hast Erfahrung im Support für den Bereich Data Center (z. B. Storage, Compute, Back-up)
- Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und bist absolut kunden- und serviceorientiert
- Du zeichnest dich durch eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungskompetenz aus
- Du bist idealerweise mit ITIL vertraut und es stellt keine Fremdsprache für dich dar
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m / w / d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden.
Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.
Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d)
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Im Bereich Car Sales Forecasting & Distribution suchen wir für unser Team Data Management & Analytics Verstärkung durch eine*n Data Engineer (m/w/d) / Data Scientist (m/w/d) im Umfeld Advanced Analytics, Planning und Forecasting in der Expert Data Intelligence. Im Team Data M...
Senior Data Engineer (m/w/d)
Beratung unserer Kunden im Bereich von Data Management, Data Warehouse, Data Lake und Data Lakehouse. Leidenschaft für Daten und ein tiefes Verständnis von Konzepten wie Data Warehouse, Data Lakehouse, Data Mesh, Data Fabric. Senior Data Engineer (m/w/d) bei Novatec Consulting GmbH | softgarden...
Senior Cloud Data Engineer (m/w/d) Azure und Databricks
Senior Cloud Data Engineer (m/w/d) Azure und Databricks. Du konntest mehr als 5 Jahre nachweisbare Erfahrung als Data Engineer im Bereich Data&Analytics Lösungen (Microsoft und Databricks) oder in einer ähnlichen Position sammeln. Bei INFOMOTION arbeitest Du als Consultant (m/w/d) – Cloud Data Engin...
Senior Network Specialist – Data Center / ACI (w/m/d)
Senior Network Specialist – Data Center / ACI (w/m/d). Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Netzwerk-Ingenieur oder -Consultant mit ausgeprägter Erfahrung im Bereich Data Center (Cisco ACI). Planen und Einrichten von Netzwerken in Vorbereitung von Data Center- / Cloud-Migrationen (SAP und ...
(Senior) Cloud Data Engineer / New Data Solutions (m/w/d)
Senior) Cloud Data Engineer / New Data Solutions (m/w/d). Durch unsere digitalen Lösungen aus den Bereichen MDM, BI, Analytics, Big Data sowie IoT gelingt es Unternehmen aus Daten relevantes Wissen zu generieren, Prozesse auf smarte Weise zu digitalisieren und somit die Welt von Morgen mit neuen Pro...