Helpdeskmitarbeiter (m/w/d) (gerne Quereinsteiger)
Tintschl AG
Oldenburg (Oldb)
Helpdeskmitarbeiter (m / w / d) (gerne Quereinsteiger)
Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie!
Ihre Aufgaben
- Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen
- Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen
- Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich
- Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy
- Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege
- Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse
Ihr Profil
- Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung (gerne Quereinsteiger mit IT-Affinität)
- Basiskenntnisse im Bereich MS Office erforderlich
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- hohe Einsatzbereitschaft
- selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- zuverlässiges und systematisches Arbeiten
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen
- Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2023, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2022, etc.)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
- Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
- Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
- Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Option auf Übernahme durch unseren Kunden
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
Vor 23 Tagen