Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Über uns Arbeiten bei Brunel bedeutet : Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT.
Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.
000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen! Ihre Aufgabe Als Mitarbeiter Service Desk übernehmen Sie eigenverantwortlich Kundenanfragen und erfassen und qualifizieren diese als First-Level-Support.
Darüber hinaus bearbeiten Sie selbstständig Störungsmeldungen und Serviceanforderungen oder koordinieren die Weiterleitung an die zuständigen Second- oder Third-Level-Support-Teams.
Ein weiterer Teil der Aufgaben beinhaltet die aktive Unterstützung von Projekten in den Bereichen Infrastruktur- und Applikation.
Abgerundet wird das Aufgabengebiet durch die Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung sowie die Weiterentwicklung der Entstörungsprozesse.
Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich IT-Support, IT-Infrastruktur oder im Bereich Service Desk Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Offene und serviceorientierte Kommunikation
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
Willkommen bei uns - wo deine Stimme zählt.In unserem Team schaffen wir Raum für offene und authentische Begegnungen.Wir leben flache Hierarchien, die nicht nur auf dem Papier stehen, sondern in unserem täglichen Miteinander erlebbar sind.Von den Team Leads bis hin zum ....
Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)
Service Desk ist der Single Point of Contact. Service Anfragen unserer internen und externen Kunden. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk. Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk. Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder im Support-Umfeld wünschenswert. Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLAs). ...
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). ...
Mitarbeiter (m/w/d) Local Service Desk (LSD) und First Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) Local Service Desk (LSD) und First Level Support. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unseren Standorten Mannheim oder Fürth einen hochmotivierten und qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Local Service Desk (LSD) und First Level Support. Telefonischer Support im...
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk. Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Störungen und Problemen im IT-Service Desk. Praktische Erfahrung im IT-Service Desk oder im Support-Umfeld wünschenswert. Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service Level Agreements (SLAs). ...
Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk. Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrem ausgeprägten Servicegedanken tragen Sie dazu bei, die reibungslose Funktion der IT-Systeme unserer Kunden sicherzustellen. ...
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). ...
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). ...
IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)
IT-Service Desk Mitarbeiter (w/m/d). Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung. ...