IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support (w/m/d)
- Du analysierst eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
- Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg : innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns als Ansprechperson.
- Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg : innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte.
- Du arbeitest aktiv am Knowledgetransfer mit und unterstützt bei technischen Dokumentationen.
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare technische Erfahrung, idealerweise im Vor-Ort-Service, Usersupport oder 2nd Level Support
- Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service, Usersupport oder 2nd Level Support
- Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die BS Windows 10 / 11)
- Umfassendes Wissen im Bereich von Client Hardware
- Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten gegenüber dem Kunden und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
(Junior) Mitarbeiter IT First - Level / Second - Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT First - Level / Second - Level Support (m/w/d). Unser Leitsatz ist "our people learn best by doing" und daher übertragen wir allen Mitarbeitern schnell viel Verantwortung, um gemeinsam einen Mehrwert zu erreichen. Unsere Unternehmenskultur ist dabei von Respekt, Offenheit und flachen ...
IT-Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d)
Wir besetzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als IT-Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit Die Schwerpunkte Ihres Aufgabengebietes sind: • Erfassung, Priorisierung, Kategorisierung und ggf. Wir sind akademisches Lehrkrankenhaus der Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfu...
Technical Support Specialist (m/w/d) - 2nd Level Payroll
Vom 1st level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten gemäß Kundenvereinbarung. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleister:innen, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister:innen, mehr ...
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Sicher...
IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser angesehenes Partnerunternehmen, ein IT-Dienstleister für Großhandel und Logistik mit Sitz in Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt leidenschaftliche Mitarbeiter:innen für den internen 1st und 2nd Level Support. In Absprache mit deinem Team hast du durch flexible Arbeitszeiten die Mögl...
Support Engineer (m/w/d) 2nd Level
Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Second-Level-Support für Störungen bei Arbeit...
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D)
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D). Diverse Mitarbeiterbenefits wie z. Unterstützung unserer Mitarbeiter/-innen beim Einsatz von Windows, Android sowie iOS Geärten. Bearbeiten und Lösen von IT-Anfragen per Telefon sowie E-Mail. ...
IT Support (Level I/II)
Strong analytical/critical thinking with the implied ability to continuously multitask and manage priorities. Arbeitnehmerüberlassung, Zeitarbeit. Technicians must work together internally with IT staff members. Respond within agreed time limits to call-outs. ...
Mitarbeiter IT für Helpdesk 1st und 2nd Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du leistest technischen Support für die Mitarbeiter im 1st und 2nd Level. Du hast flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Teilzeitplanung. Für unser langjähriges Partnerunternehmen suchen wir ab sofort eine:n IT-Mitarbeiter:in für den Helpdesk in Frankfurt am Main. In einem dynamischen Team spiel...
Mitarbeiter im IT-Onsite-Support (m/w/d)
Wir suchen eine erfahrene Fachkraft als Mitarbeiter:in im IT-Onsite-Support für einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn du umfangreiche IT-Kenntnisse besitzt, Interesse an einer Position in einem innovativen Umfeld hast und dich für anspruchsvolle Aufgaben begeisterst, könnte dies der i...