IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level (w/m/d)
Für unseren Kunden in Speyer suchen wir einen motivierten IT Support - Helpdesk Mitarbeiter (w / m / d) im 1st und 2nd Level Support.
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Anliegen, unterstützt bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen und trägst zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.
Dabei stehst du den Nutzern bei allen Fragen rund um die IT mit Rat und Tat zur Seite.
Deine Aufgaben
- Du betreust den 1st und 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen.
- Softwareinstallationen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Bearbeitung von Tickets sind Teil deiner täglichen Aufgaben.
- Du analysierst und behebst technische Störungen sowohl telefonisch als auch per Fernzugriff, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
- Du stehst den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und sorgst so für eine langfristige, positive Zusammenarbeit.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare praktische Kenntnisse sowie umfangreiche Berufserfahrung.
- Du kennst dich gut mit mobilen Betriebssystemen wie iOS und macOS aus und beherrschst die aktuellen Microsoft-Betriebssysteme sicher.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, bist kommunikativ, neugierig und hast Spaß daran, neue Technologien zu entdecken.
- Du bist kommunikativ, neugierig und hast Spaß daran, neue Technologien kennenzulernen.
Benefits
- Genieße 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit.
- Arbeite an modernen, ergonomischen Arbeitsplätzen für deinen Komfort.
- Dich erwartet ein kollegiales Team und ein großartiges Arbeitsklima.
- Wir bieten dir eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung.
- Freu dich auf eine angenehme Bürolage mit guter Verkehrsanbindung.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Mert Senay
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621 / 1783300
www.dis-ag.com
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