Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.
Zur Unterstützung unseres Teams „Field Service“ suchen wir ab Januar 2026 einen
System Engineer (all genders) – Field Service
für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn
Referenznummer DG-RM-033
Aufgaben
- Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
- Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
- Verwaltung des Active Directory
- Verwaltung von Sitzungen auf Terminalservern
- Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen und -falls notwendig- weiterleiten
- Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
- Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
- Erstellung bzw. Pflege von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
- Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden
- Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung
Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ als Quereinsteiger (all genders) mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen AufgabengebietSehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows BetriebssystemenSichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active DirectorysFundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und RouterPraxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset ManagementWünschenswert : Kenntnisse im Bereich Mobile Device Management (MDM)Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN etc.)Fließende Deutschkenntnisse sowie solide EnglischkenntnisseFührerschein der Klasse B erforderlichWir bieten
Erholungszeit : 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12.2025 und 31.12.2025Attraktive Vergütung : Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeEffiziente Zusammenarbeit : Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze EntscheidungswegeNeueste Hardware : MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIMZukunftssicherheit : Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-UnternehmenKarriere und Entwicklung : Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog sowie regelmäßige EntwicklungsgesprächeModernes Arbeitsumfeld : Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus und BahnParkmöglichkeiten : Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer NäheNachhaltige Mobilität : Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRadTeam und Events : Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr