Kundendiensttechniker SHK, Heizungsbauer, Installateur (m/w/d)

ENDLICH MEHR VERANTWORTUNG, ANERKENNUNG UND MODERNES PROFIWERKZEUG! WIE DU ALS KUNDENDIENSTTECHNIKER (M / W / D) BEI WWS DAS BEKOMMST, WAS DU DIR WÜNSCHST.

Du gibst jeden Tag dein Bestes, aber ein Lob bekommst du nur selten zu hören? Du willst in deinem Job noch besser werden, bekommst aber nicht die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln?

Klare Strukturen und moderne Technik sind dir wichtig, aber bei deinem aktuellen Arbeitgeber fehlt davon jede Spur?

Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich.

Wir suchen dich ab sofort als : Kundendienstechniker SHK (m / w / d).

Aufgaben

DIESE HERAUSFORDERUNGEN UND AUFGABEN WARTEN AUF DICH :

• Du führst anfallende Kundendienstarbeiten durch. Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben : Wartungen nach Checklisten durchführen, Störungen eigenständig beheben, Qualitätskontrollen und Inbetriebnahmen durchführen.
• Du bearbeitest Kundenreklamationen mit dem Ziel, jeden Kunden zufriedenzustellen. Die Reklamation nimmst du entweder direkt vom Kunden an oder du bekommst die Reklamation von unserem Büro weitergeleitet.
• Du gleichst die Heizungsanlagen hydraulisch ab und nimmst die Anlagen eigenständig in Betrieb.
• Du übergibst die Heizungsanlagen, führst eine Kurzeinweisung mit Kunden durch, nimmst die Heizungsanlage ab und erstellst Anlagenbilder für die Dokumentation.

Die Übergabe einer Kundenzufriedenheitskarte gehört ebenfalls zu deinen verantwortungsvollen Tätigkeiten.

• Du nimmst Folgeaufträge auf und übernimmst die Terminkoordination weiterer interner Arbeiten.
• Du erstellst Aufmaße und arbeitest strukturiert deine Kundendienst- und Projektchecklisten ab.
• Du dokumentierst den Arbeitseinsatz beim Kunden und übermittelst deine Arbeitsberichte unaufgefordert über unser System an deine Kolleginnen / Kollegen im Büro.
• Du organisierst Arbeitsvorbereitungen und Materialdisposition für deine anstehenden Einsätze selbstständig. Du suchst selbstständig benötigte Ersatz- und Verschleißteile heraus, damit Folgeaufträge abgewickelt werden können.
• Du nimmst an Herstellerschulungen und Fortbildungen teil, damit dein Wissen immer up to date bleibt und du zukünftig weitere spannende Aufgaben übernehmen kannst.
• Du nimmst täglich an unserer Frühbesprechung teil und besprichst mit deinen Kollegen die ausgeführten Arbeiten vom Vortag und deren Dokumentation wie Aufmaße und Regieberichte, sowie die anfallenden Tagesaufträge.

Bei unseren Besprechungen tauschen wir auch Erfahrungen aus und alle Kollegen werden über aktuelle Produkte und Montageverfahren informiert.

Interesse geweckt? Lass uns einfach über das Kontaktformular deine Kontaktdaten und deinen Lebenslauf zukommen (->

Jetzt bewerben"). Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und besprechen alles weitere persönlich!

Qualifikation

MIT DIESEM PROFIL QUALIFIZIERST DU DICH FÜR DEINEN TRAUMJOB

• Du hast einen Abschluss mit einer Facharbeiterprüfung als Heizungs- und Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur oder Anlagenmechaniker für Heizung-, Sanitär- und Klimatechnik.
• Du hast mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst (Wartungsarbeiten, Störungsbehebung, Fehlersuche).
• Du hast Erfahrungen im Bereich Heizungsoptimierung und hast bereits Heizungsanlagen hydraulisch abgeglichen.
• Du hast Kenntnisse darüber, wie neue Heizungsanlagen in Betrieb genommen werden, da du dies in deinem aktuellen Job machst.
• Deine Kollegen haben dir schon oft gesagt, dass sie von deinen technischen Kenntnissen und Fähigkeiten beeindruckt sind.

Du interessierst dich für neue Technik und Verfahren und willst einfach dazu lernen und dein Wissen umsetzen.

Dir fällt es leicht, deine abgearbeiteten Aufträge zu dokumentieren. Das erkennt man daran, dass deine Unterlagen immer sorgfältig und exakt geführt werden.

Verwendete Materialien werden von dir sehr akribisch in deine Arbeitsberichte aufgenommen.

Deine Kollegen fragen dich regelmäßig nach deiner Hilfe oder um deine Meinung, weil du gut und verständlich erklären kannst.

Außerdem gefällt es dir, wenn du anderen etwas beibringen kannst und dein Fachwissen nutzen kannst.

Dein Profiwerkzeug erkennt man sofort unter allen anderen, denn es ist dir sehr wichtig, dass dein Werkzeug und Arbeitsmaterial ordentlich und sauber ist.

Außerdem hasst du es, wenn die Dinge nicht am richtigen Platz liegen, denn etwas zu suchen ist für dich verschwendete Zeit.

• Du liebst es, Fehler zu finden und Störungen zu beheben, denn es liegt in deiner Natur, stets nach einem logischen Denkmuster vorzugehen.
• Du beißt dich gerne an Aufgaben in deinem Gebiet fest, bis du sie gelöst hast. Du schiebst Aufgaben nicht vor dir her, sondern willst diese auch durchziehen, wenn du sie einmal angefangen hast.

Benefits

WAS FÜR HARTE VORTEILE DIR DIE WWS HAUSTECHNIK GMBH BIETET

Spitzen Fortbildungsprogramm Um dich in deiner Weiterentwicklung aktiv voran zu bringen, bieten wir dir eine selbst gegründete Techniker-Akademie mit Herstellerseminaren und Persönlichkeitstrainings.

Außerdem finden bei uns regelmäßige interne Schulungen zu den Themen Heizungsoptimierung, Digitalisierung und Organisation statt.

Wertschätzende Chefs Kennst du den Spruch Nichts gesagt ist genug gelobt ? Das sehen wir ganz anders! Wir sind dir dankbar für deinen täglichen Einsatz.

Und das zeigen wir dir mit großen sowie kleinen Gesten.

• Digitale Arbeitsberichte auf deinem eigenen von uns gestellten Apple iPad Damit du übersichtlich und unkompliziert deine Arbeitsberichte erstellen kannst, bieten wir dir ein Apple iPad mit der Branchensoftware Labelwin und digitale Bauakten mit der Software MemoMeister.
• Strukturierte Arbeitsprozesse Damit du schnell in deine Stärken kommst und deine Aufgaben effizient bearbeiten kannst, bieten wir dir durchstrukturierte Prozesse mit Checklisten und Formularen für dein Aufgabengebiet.
• Beste Arbeitskleidung von Engelbert Strauss Um für deine Arbeit bestens ausgestattet zu sein, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für deine komplette Arbeitskleidung.

Qualität ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir Arbeitskleidung von Engelbert Strauss.

• Erstklassiges Profiwerkzeug von Bosch und Rems Kaputtes oder schlechtes Werkzeug? Vergiss es! Damit du deine Arbeiten zuverlässig ausführen kannst, erhältst du eine erstklassige Werkzeugausstattung von Bosch und Rems.
• Jede Überstunde wird bezahlt Wir schätzen Qualität und gute Leistung. Deshalb ist es für uns nur logisch, dass jede einzelne Überstunde bezahlt wird.

Bei vielen Betrieben ist das leider nicht selbstverständlich. Bei uns schon!

Du bekommst einen Ferrari fast! Na gut, ein Ferrari ist es nicht. Aber unsere Firmenfahrzeuge sind top ausgestattet, haben Klimaanlage, Rückfahrkamera, eine Sortimo-Ausstattung für all dein Werkzeug und deine Arbeitsmaterialien.

Und : Du kannst dir dein Auto und die Ausstattung selber aussuchen.

• Tankkarte Damit du kostenfrei zu deiner Arbeit anfahren kannst, bekommst du von uns eine Tankkarte, die du auch für den Weg zur Arbeit und nach Hause nutzen kannst.
• Entlastung für deinen Rücken Um dich und deinen Rücken bei der Arbeit optimal zu entlasten, bieten wir dir unterschiedliche rückenschonende Arbeitshilfsmittel, wie zum Beispiel einen Treppensteiger, einen Tragarmwagen und Hubroller.
• Legendärer Teamgeist Du bist Teil von einem genialen Team, mit dem Motto Einer für alle, alle für einen! Wetten, dass du dich spätestens am Sonntag nach deinen Kolleginnen / Kollegen sehnst?
• Für jede konstruktive Kritik bekommst du 10,- Euro.
• Gehalt : bis 29 € / Std

Hast du weitere Fragen zur Tätigkeit als Kundendiensttechniker (m / w / d) ? Kein Problem! Schreib uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular, unser Team meldet sich schnellstmöglich bei dir und wir können alles Weitere persönlich besprechen.

SO GEHTS WEITER :

• SCHRITT : Wir nehmen innerhalb von 24h Kontakt auf.
• SCHRITT : Du lernst uns im persönlichen Gespräch kennen.
• SCHRITT : Willkommen im WWS - Team!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein WWS Team in Marktoberdorf

Bei WWS herrscht ein ganz besonderes Klima. Jeder Kollege setzt sich für den anderen ein. Umgekehrt erwarten wir von neuen Mitarbeitern, dass sie bereit sind für ihre Kollegen den gleichen Einsatz zu bringen.

Bei uns ist es wie bei den drei Musketieren einer für alle alle für einen .

Wer das vorlebt und bereit ist zuerst bei sich selbst zu beginnen, kann sich darauf freuen ein Team hinter sich zu haben, dass einen durch alle Lebenslagen begleitet in guten wie in schlechten Zeiten.

Wenn wir sagen, dass Mitarbeiter für uns an erster Stelle stehen, dann meinen wir das auch so. Und wir halten unsere Versprechen :

Statt einen Mitarbeiter wegen einer schweren Krankheit fallen zu lassen, haben wir Wege gefunden diesem Kollegen einen für ihn passenden Arbeitsplatz im Unternehmen zu schaffen.

Statt deinen Mund zu halten bist du bei uns eingeladen dich konstruktiv einzubringen. Das macht uns aus. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!