Kundenbetreuer Service Hotline (d/m/w)
Für unsere Kundenservice - Projekte für Auftraggeber wie die Postbank, die Deutsche Bank, die Landesbank Berlin oder Union Investment stellen wir am Standort Leipzig oder im Homeoffice zusätzliche Mitarbeitende für die Betreuung der Service Hotline ein.
Deine Aufgaben
- freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen (z.B. zum Onlinebanking, Konto oder zu Buchungen)
- Bearbeitung von Überweisungen, Anträgen, Änderungswünschen oder Bestellungen
- Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank
Unser Angebot
- Bezahlung von 12,50 bis 15,00 € / h (je nach Projekt)
- weitere Lohnsteigerung nach 6 Monaten
- Gesundheitsbonus on top
- zusätzliche Urlaubstage
- flexible Arbeitszeitmodelle (Voll- oder Teilzeit ab 20h / Woche)
- individuelle Dienstplanung
- moderner Arbeitsplatz in Leipzig und / oder eigene Work-Life-Balance im Homeoffice
- vielfältiges, sympathisches Team
- viele Events & Extras für alle Teammitglieder
- berufsbegleitende IHK-Ausbildung möglich
Dein Profil
- Motivation, mit und unter Menschen zu arbeiten
- ausgeprägte Hilfsbereitschaft
- Lust auf richtig guten Kundenservice
- Kommunikationsstärke
- Berufserfahrung im Service oder Verkauf
- Flexibilität, auch z.T. abends oder am Wochenende zu arbeiten
- vertrauter Umgang mit PC & Internet
- bei Homeoffice Laptop & stabile Internetverbindung
- bei Homeoffice Wohnsitz in Deutschland
- sehr gute Deutsch-Kenntnisse
Unsere Benefits
Unsere Benefits
Kinderbetreuung Barrierefrei Geld- und Sachprämie Getränke, Obst & Müsli Seminare & Kurse Außergewöhnliche Events Betriebssport Betr.
Altersvorsorge Gesundheitsbonus Gesundheitsprogramm Jobticket & Jobrad Mitarbeiter-Rabatte Betriebsarzt Essenszulagen Internetnutzung Homeoffice Zentrale Lage Parkplatz Kinderbetreuung Getränke, Obst & Müsli Betriebssport Gesundheitsprogramm Betriebsarzt Homeoffice Barrierefrei Seminare & Kurse Betr.
Altersvorsorge Jobticket & Jobrad Essenszulagen Zentrale Lage Geld- und Sachprämie Außergewöhnliche Events Gesundheitsbonus Mitarbeiter-Rabatte Internetnutzung Parkplatz