Complaints Specialist (all genders)

Wir mögen

keine

Warteschleifen.

Und Du?

UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist :

Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit :

Complaints Specialist (all genders)

Deine Aufgaben :

• Kundenreklamationen, Beschwerden und Informati onsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau
• Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von Lieferanten
• Du führst kontinuierliche Analysen der bestehenden Abläufe und Prozesse im Daily Business durch, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwi ckelst Optimierungsmöglichkeiten
• Du bewertest Reklamationsursachen und stimmst Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Vorfälle ab
• Du bearbeitest und aktualisierst Datenbanken und Postfächer

Dein Profil :

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld mit
• Im Umgang mit MS-Office und Lotus Notes bist Du routiniert
• Eine selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
• Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten zeichnen Dich aus
• Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Was wir Dir bieten?

Shopping Card

mit monatlich 50 €

Flexible

Arbeitszeiten

Mobiles

Arbeiten

Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich : personal AT uta.com

Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und der Referenznummer YF-13352 an.

Deine Ansprechpartnerin : Carolin Scherf

Senior Talent Acquisition Specialist / +49 6027 509 4334

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG

Heinrich-Eckstein-Str. 1

• 63801 Kleinostheim
• uta.com
Vor 3 Tagen