Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)
Aktualisiert am 15 / 07 / 2024
- gute Einstiegsmöglichkeit für Berufsanfänger
- langfristige Übernahmemöglichkeit
Firmenprofil
Unser Kunde blickt auf eine lange Tradition in der Antriebstechnik zurück und ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Produkte und innovativen Lösungen.
Sie sind stolz auf ihre Geschichte und ihre Rolle als verlässlicher Partner für Kunden weltweit. Mit einem engagierten Team arbeiten sie kontinuierlich daran, die Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen via Telefon, E-Mail und über unser Online-Portal
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen zu unseren Produkten
- Koordination und Nachverfolgung von Lieferungen und Serviceeinsätzen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Technik und Logistik, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge sicherzustellen
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei Kundenproblemen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Antriebstechnik oder einem verwandten Bereich
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis von Vorteil
Vergütungspaket
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Duisburg
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive im Customer Service in Duisburg? Verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit Kunden? Möchten Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem teamorientierten Umfeld einbringen und zur positiven...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Hybridarbeitssystem
Dann zögern Sie nicht und bewerben sich bei uns als Mitarbeiter Costumer Service (m/w/d)!. Erste Erfahrungen im Costumer Service Bereich. Hohes Maß an Serviceorientierung. ...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Oberhausen
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung im Customer Service in Oberhausen? Haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und möchten Ihre Erfahrung im Umgang mit Kunden in einem dynamischen Team einbringen? Möchten Sie Teil eines engagierten Teams werden, das sich der exzel...
Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) - Modebranche
Laufbahn- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Sie bringen bereits Erfahrung im Bereich des Kundenservice sowie im souveränen Umgang mit Ticketsystemen mit. ...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Vergleichsanfragen im Bereich KFZ-Versicherungen
Wir suchen ab sofort für unseren renommierten Kunden in Mönchengladbach:Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für Vergleichsanfragen im Bereich KFZ-Versicherungen in Vollzeit oder Teilzeit mit der Option zur Übernahme! Deine Aufgaben:• Annahme von Kundenanrufen und Bearbeitung eingehender E-Mails• Be...
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) in der Logisitik - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen im Logistiksektor, suchen wir einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Vollzeit. Sind Sie serviceorientiert und haben ein Talent für Logistik, das Sie immer wieder zu neuen Herausforderungen motiviert?. Kontrolle d...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Mülheim an der Ruhr
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit im Customer Service in Mülheim an der Ruhr? Verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen und die Zufriedenheit der Ku...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Duisburg
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst nach einer spannenden Herausforderung im Kundenservice? Nutze Deine Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu werden, das auf Deine Unterstützung zählt. ...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Sie direkt in unsere Niederlassung.Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte....