Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Ansprechpartner im 1st Level Support
Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Problemen sowie die Bereitstellung und Nachverfolgung von Lösungen
Betreuung des MDM-Systems und der Prozesse rund um betriebliche Smartphones und Tablets
Bei Bedarf Vor-Ort Service an unseren Standorten im Westerwald
Unterstützung des 2nd Level Support bei Bedarf und Eignung
Das erwarten wir von Ihnen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / -in oder IT Kaufmann / -frau bzw. vergleichbare Kenntnisse
Administrative Kenntnisse über die Office-Produktpalette sowie Windows 10 / 11
Erfahrungen mit IT Service Management Systemen wie z.B. Matrix42 ESM sind von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeit
Sind Sie bereit?
Bitte stellen Sie uns Ihre voll ständigen Bewerbungs unterlagen in unserem Jobportal oder per E-Mail an bewerbung@steuler.
de zur Verfügung. Wenn Ihre Unterlagen bei uns eingegangen sind, informieren wir Sie über den weiteren Ablauf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Haben Sie noch Fragen? Rufen Sie mich an
Mein Name ist Mona Wuest und ich beantworte gerne Ihre Fragen. Sie erreichen mich unter der Telefon nummer +49 2624 / 13-343.
Steuler Holding GmbH Georg Steuler Straße, 56203 Höhr Grenzhausen karriere.steuler.de
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