ERP Solutions Manager (m/w/d) - Remote
Deine Aufgaben :
- Du unterstützt unsere (größeren) Kunden operativ und hilfst dem Team deren Anforderungen zu verstehen, zu strukturieren und die Umsetzungen voranzutreiben
- Du entwickelst Metriken und KPIs, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und unsere internen Prozesse zu optimieren, und analysierst diese kontinuierlich
- Du vertrittst die Anliegen unserer Kunden intern und bringst alle Parteien zusammen, um den Fehler zu überprüfen und entsprechend zu beheben
- Du fungierst als Schnittstelle zu unseren Produkt- und Implementierungsteams, um xentral home durch Kundenfeedback kontinuierlich zu verbessern
- Du entwickelst Automatisierungskonzepte, um wiederkehrende Probleme schnell zu lösen und setzt diese in deinem Team um
Deine Profil :
- Du verfügst über mehrere Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich eines B2B-Softwareunternehmens und hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt, vorzugsweise in einer Customer Success Rolle oder vergleichbar.
- Du bist in einem der folgenden Bereiche ein absoluter Prozessexperte : Logistik, Produktionsplanung, Operations, Finanzbuchhaltung, Groß- und Außenhandel oder eCommerce.
- Du hast fundierte Erfahrung in der Beratung oder Implementierung moderner ERP-Software.
- Du besitzt ein ausgeprägtes IT-Verständnis und arbeitest mit modernen Tools wie Zendesk oder JIRA.
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.
We are an established tech startup with major tech investors Frank Thelen, Sequoia Capital and Visionaries Club on our side.
We are aiming at defining a new SaaS category and empower entrepreneurs and e-commerce vendors to automate their resource planning and focus on the things that matters most to them : their business.
We grow all over Europe, join us fully remote or in one of our hubs in Augsburg, Amsterdam or Munich. You decide!
(Senior) Customer Success Manager (m/w/d) - Remote
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ERP Solutions Manager (m/w/d) - Remote
Du vertrittst die Anliegen unserer Kunden intern und bringst alle Parteien zusammen, um den Fehler zu überprüfen und entsprechend zu beheben. Du hast fundierte Erfahrung in der Beratung oder Implementierung moderner ERP-Software. We grow all over Europe, join us fully remote or in one of our hubs in...
Senior Partnerships Manager - (m/w/d) - Remote
Du hast umfangreiche Erfahrung im E-Commerce und B2B SaaS Umfeld (ERP/Shop/CRM/HCM). Enjoy remote work options across Europe or from our office-hubs in Augsburg, Amsterdam, Berlin, Munich, and Lohne (Oldenburg), along with flexible working hours. ...
Smart IDM Manager - 12+ Monate - ASAP - 95% remote
Für ein Projekt bei unserem Endkunden suchen wir drei erfahrene Smart IDM Manager. Insbesondere: Entwicklung von Prozessen, Suchen und Funktionen, welche benötigt werden um den Funktionsumfang der bestehenden Kartenproduktionslösung (bestehend aus KPS, KGS sowie der Anbindung an den KHS) in das Nexu...
Senior Product Manager Finance & Accounting (m/f/d) - Remote
Are you a passionate product manager with expertise in ERP and Finance & Accounting? Do you love solving complex problems? Are you enthusiastic about software and tech? Join Xentral as a Senior Product Manager and help us build the next-generation ERP system with our fantastic team. Enjoy short deci...
IT Project Manager - M&A - Remote
RED is currently hiring for IT Project/Program Manager for Merger & Acquisition Project of a Global Customer. ...
(Senior) ERP Manager:in & IT-Projektleiter:in- Remote / München, 32-40h
Als (Senior) ERP Manager:in verantwortest Du folgende Bereiche: . Mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen – ob im Büro, hybrid oder komplett remote – unterstützen wir Deine Stärken und individuelle Arbeitsweise. Weiterentwicklung des ERP Systems & Integration neuer Features. Ansprechpartner für al...
Smart IDM Manager - 12+ Monate - 95% remote - Start: November
Für ein Projekt bei unserem Endkunden suchen wir drei erfahrene Smart IDM Manager. Insbesondere: Entwicklung von Prozessen, Suchen und Funktionen, welche benötigt werden um den Funktionsumfang der bestehenden Kartenproduktionslösung (bestehend aus KPS, KGS sowie der Anbindung an den KHS) in das Nexu...
Engineering Manager QA Test Automation - Remote (m/f/d)
We are seeking a dynamic and experienced Engineering Manager to join our team that will play a pivotal role in ensuring the quality and stability of our product. You are not just a manager but a practitioner who enjoys setting up effective QA processes and E2E tests. Enjoy remote work options across...
Data Quality Manager - 6+months - Remote/Frankfurt - Start ASAP
For our (long-term) (end) customer in the Frankfurt area we are looking for an Data Quality Manager. Start: ASAP* Duration: Until July 2025* Workload: 4 to 5 days per week* Location: Remote, Occasionally Frankfurt* Language: English Telephone interview slots with our client can be arranged at short ...