Kundenberater im Ticketing im Kundencenter Düsseldorf Flughafen (w/m/d)
Mobilität, die mehr bewegt dafür steht die Transdev-Gruppe. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe.
Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte : Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen.
Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen.
Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten.
Transdev gestaltet die Mobilität von morgen wir sind Transdev!
Als Verstärkung für unsere personenbediente Verkaufsstelle am Düsseldorf Flughafen (sowie vertretungsweise weitere Verkaufstellen der Region) suchen wir ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Kundenberater (w / m / d)
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS :
- Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort und verkaufst Fahrkarten (inkl. Ausstellung von Abonnements)
- Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
- Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
- Du unterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben, z.
B. Organisation interner Dienstreisen
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL :
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise als Reiseverkehrskaufmann (m / w / d), Kaufmann für Verkehrsservice (m / w / d) oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Du hast Vorkenntnisse in Konfliktlösung
- Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) nachweisen
Bereitschaft zum Wechselschichtdienst
- Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab
- Dein Hauptarbeitsort ist Düsseldorf Flughafen, aber du bist bereit, vertretungsweise auch in anderen unserer Verkaufsstellen (Mülheim, Oberhausen, evtl.
Recklinghausen) einzuspringen
Benefits :
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Jobticket
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Dein Ansprechpartner :
Transdev Vertrieb GmbH Markt 10 04109 Leipzig
Barbora Burtone Tel. : +49 (0) 341 308543-18
E-Mail : [email protected]
Mehr Informationen : www.transdev.de
www.transdev.de
Wir suchen Sie als Controller*in im Großraum Düsseldorf!
Prozesscontrolling und Optimierung von Geschäftsprozessen nach SOX und Konzernrichtlinien. Unterstützung im Vertragsmanagement und Prüfung von Subunternehmern. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Projektcontrolling . Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses...
Staatlich geprüfte*r Bautechniker*in im Aufgabenbereich Kanalbestandssicherung
In der Abteilung Grundlagenplanung sorgen Sie mit ihrem Einsatz für den baulichen Schutz der bestehenden Abwasserkanäle und weiterer Bauwerke der Entwässerung bei Baumaßnahmen Dritter im öffentlichen Raum. Ihre Perspektive im Stadtentwässerungsbetrieb der Landeshauptstadt Düsseldorf: Wir bieten Ih...
Kundenberater Versicherung (m/w/d) im Angestelltenverhältnis Vollzeit, Teilzeit - Provinzial Versicherung AG
Kundenberater Versicherung (m/w/d) im Angestelltenverhältnis Vollzeit, Teilzeit (Unna) Machen Sie bei uns Karriere im Außendienst und starten Sie Ihren neuen Job in einer Agentur der Provinzial Versicherung. Zur Verstärkung unseres Agentur-Teams in Unna suchen wir Sie als Kundenberater Versicherung ...
Ingenieur*in (Bachelor/Master) im Bereich Bauingenieurwesen (m/w/d)
Beschäftigte des Stadtentwässerungsbetriebes Düsseldorf (SEBD) sorgen unter anderem für die Abwasserbeseitigung und –reinigung der im Düsseldorfer Stadtgebiet anfallenden Abwässer. Berufserfahrung im Bereich der Grundstücksentwässerung werden wir Sie umfangreich einarbeiten und Ihnen fundierte Kennt...
Lehrer*in für die MT-Ausbildung im Fachbereich Funktionsdiagnostik (m/w/d)
Das Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD) ist das größte Krankenhaus in der Landeshauptstadt und eines der wichtigsten medizinischen Zentren in NRW.Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in UKD und Tochterfirmen setzen sich dafür ein, dass jährlich über 45.Patientinnen und Patienten stationär behandelt un...
Sales Talent im Versicherungsvertrieb
Unsere Spezialisten unterstützen Sie - auch beim Kunden vor Ort oder per Skype. ...
Ausbildung Kaufleute (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen in Düsseldorf im Agenturvertrieb Huckstorf zum 01.August 2025
EURO pro Monat im ersten Ausbildungsjahr - eigenes Geld für eigene Träume. Mitarbeiterevents - für Spaß und Motivation im Agentur-Team. ...
Aushilfe im Verkauf (w/m/d) 7 Std./Wo. in 40212 Düsseldorf
Du nimmst die angelieferten Waren entgegen und platzierst sie dort im Regal, wo sie hingehören. Aushilfe im Verkauf (w/m/d) 7 Std. Es erwartet Dich ein Minijob/Midijob im Verkauf, aber vor allem eine Aufgabe, die Du mit Freude anpackst. Du hast Lust, unseren Kunden mit Deinem Lächeln und Deinem Enga...
Steuerfachangestellter (m/w/d) im Herzen Düsseldorf - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Steuerberatung oder Finanzbuchhaltung. ...
Kundenberater im Außendienst
For you, this means optimum solutions and services across Europe from a single source. ...