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Mitarbeiter •in – Auskunfts- und Beratungsstelle (m / w / div)
Deutsche Rentenversicherung MitteldeutschlandGeraVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAls Visitenkarte der Auskunfts- und Beratungsstelle Gera begrüßen Sie unsere innen stets wertschätzend, freundlich und hilfsbereit Sie vereinbaren Termine für unsere Kund innen und koordinieren die Beratung Sie arbeiten aktiv in unsere Telefonzentrale mit und übernehmen die Postbearbeitung Sie nehmen Beschwerden entgegen und leiten diese weiter Administrative Tätigkeiten, beispielsweise Schreib- und Büroarbeiten, runden Ihr Aufgabengebiet ab Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im büromäßigen, Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige aktuelle Berufserfahrung im büromäßigen, verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und sind dabei immer serviceorientiert und kommunikationsstark Mit Ihrem Organisationstalent haben Sie das Tagesgeschäft stets im Griff Idealerweise bringen Sie bereits Grundkenntnisse im Datenschutz mit und sind mit MS Office vertraut Eine interessante Tätigkeit mit allen Vorzügen einer öffentlichen Arbeitgeberin Die Herausforderung auch schwierige Kunden zufrieden zu stellen Eine gründliche Einarbeitung und umfassende Unterstützung Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von Teamgeist, in dem sich alle gegenseitig unterstützen und respektieren Familienfreundliche Arbeitszeiten Betriebliche Altersversorgung (VBL) Unbefristete Stelle Betriebliches Gesundheitsmanagement Onboarding
Tätigkeitsbereich
Wir als Deutsche Rentenversicherung Bund verstehen uns als moderne Dienstleisterin unserer Kund
- innen sowie als verlässliche Partnerin anderer Institutionen. Als wichtiger Bestandteil unserer Abteilung Kundenservicecenter (KSC) beraten unsere Auskunfts- und Beratungsstellen unsere Kund
- innen persönlich, telefonisch und per Video umfassend und individuell zu allen Fragen rund um die Themen Versicherung, Rente und Rehabilitation.
Ihre Aufgaben
Kund
Ihr Profil
verwaltungsorientierten oder kaufmännischen Bereich mit erster aktueller Berufserfahrung, oder
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