Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (m/w/d)
Role :
Hemmersbach ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen. Wir erbringen IT-Services an den außergewöhnlichsten Orten ob auf einer Bohrinsel, in der Wüste oder in der Arktis.
Als Onsite Techniker (m / w) sorgst Du für Wow Effekte bei Deinen Usern am Standort Calden. Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort :
- Du bist der / die Ansprechpartner / -in für sämtliche technische Anfragen wie auch Probleme und sorgst durch Deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter
- Du bist verantwortlich für die inbetriebnahme sowie Pflege von IT-Systemen (MS Win 10, MS Active Directory, )
- Du übernimmst die Installation der Hard- / Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
- Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler
Requirements :
- Idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Idealerweise Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) für Systemintegration oder 2 Jahre Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kommunikationsstärke mit fließendem Deutsch (C1) sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest
Benefits :
- Internationale Atmosphare
- Interne Weiterenwicklungsmoglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Onboarding Programm
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vertrauensarbeitszeit
Be Part of Us
Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche.
Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort : 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force und Hemmersbach Kids' Family.
Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.
In der vorliegenden Stellenanzeige wird durchgängig die männliche Form benutzt. Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes sind diese Bezeichnungen als nicht geschlechtsspezifisch zu betrachten.
Specialist Onsite Support (m/w/d)
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Specialist Onsite Support (m/w/d)
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Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...