Air Logistics Customer Care Specialist (m/w/d)
Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart, Germany
Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Leinfelden-Echterdingen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Als erste : r Ansprechpartner : in in Luftfrachtfragen betreuen Sie Kunden eigenständig, erstellen Angebote und steuern den gesamten Auftragsprozess.
Sie pflegen proaktiv Kundenbeziehungen, treiben Neugeschäft voran und gewährleisten eine reibungslose Abwicklung mit Ihrer freundlich, offenen Art.
- Sie fungieren als erster Ansprechpartner für unsere Großkunden im Bereich Luftfracht
- Nach dem Motto Ihre Kunden sind Ihr Erfolg , betreuen Sie eigenständig Ihre Kunden im gesamten Abwicklungsprozess und halten sie auf dem Laufenden
- Sie bearbeiten eigenständig Kundenanfragen und erstellen Angebote
- Sie steuern die Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme, Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
- Sie arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere den Kunden und Carrier zusammen
- Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits eine fundierte Berufserfahrung im Kundenservice und Luftfrachtwesen gesammelt und vorzuweisen
- Sie sind vertraut im Umgang mit Office-Programmen und haben keine Scheu vor neuen Systemen
- Sie betreuen Ihre Kunden mit einer offenen, kommunikativen und freundlichen Art
- Sie sind ein Organisationstalent, bringen eine qualitätsbewusste Arbeitsweise mit und verfügen über ein gutes Zeitmanagement
- Die Arbeit in einem einsatzstarken Team macht Ihnen Spaß
- Sehr gute Englischkenntnisse erleichtern Ihnen die Kommunikation mit globalen Partnern
Das sind die Benefits :
- Gesundheitsangebote : Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten : Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten.
Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Moderner Arbeitsplatz : Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
- Mitarbeiterrabatte : Als Mitarbeiter : in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
- Mitarbeiterempfehlungsprämie : Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus! Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.
JVRS1 DE
Vor 10 Tagen