Homeoffice Kundenservice Mitarbeiter / in (m / w / d)

Die NEVOTEC IT-Service GmbH mit Sitz in Bad Vilbel ist ein regionales IT-Dienstleistungsunternehmen. Wir betreuen seit vielen Jahren kleine und mittelständische Kunden im Rhein-Main-Gebiet. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice, der seine Aufgaben im Homeoffice erledigen kann.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail
• Dokumentation von Vorgängen im internen System
• Weiterleitung technischer Anfragen an die zuständigen Kollegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
• Sicher im Umgang mit E-Mail und MS Office
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Tätigkeit im Homeoffice (flexible Arbeitszeiten nach Absprache)
• Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung durch das Team
• Faire Vergütung auf Stundenbasis
• Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Unternehmen