NEU 2024 Second Level IT Support (m/w/d) Web-Applikationen in Hamburg oder Remote
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter / in im Second Level IT Support (m / w / d) in Hamburg oder Remote.
Auch die Standorte Bremen, Magdeburg, Kiel und Halle sind möglich.
Aufgaben
- Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Unterstützen von Anwendern bei Anfragen zu Online-Dienstplattformen
- Lösen technisch anspruchsvoller Supportanfragen zur Sicherstellung der Nutzerzufriedenheit
- Administrieren und Konfigurieren der Web Applikationen und Betreuen der Benutzerprofile
- Verbessern von Prozessen, inkl. Erstellen von Dokumentationen
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als IT Servicetechniker (m / w / d), Help Desk Supporter (m / w / d) wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse im Support von Web Applikationen
- Kenntnisse in Active Directory und Gruppenrichtlinien
- Idealerweise Erfahrung in der Arbeit nach ITIL
- Ausgeprägte kommunikative Kompetenz, sowie Teamfähigkeit und Selbstorganisation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
- Bis auf Einarbeitungstage ist auch Remote-Arbeit möglich
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt mit ca 55-60k
- Persönliche Betreuung durch deinen Ansprechpartner
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de
Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.
de gerne zur Verfügung.
ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal und Stellensuche.
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