Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir, die NCH GmbH, sind Teil eines führenden inter nationalen Unternehmens für Wasser-, Schmiermittel-, Wartungs- und Instandhaltungs lösungen.

Die NCH ist ein familien geführtes Traditions unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitenden und eines der weltweit größten Unternehmen im Direkt vertrieb.

Wir bieten unseren Kunden aus Industrie, Handwerk und öffentlichen Einrichtungen erstklassige Produkte und Dienstleistungen zur Senkung von Betriebs kosten sowie zur Optimierung von Arbeits abläufen, die wir selbst entwickeln und produzieren.

Umwelt ver träg lich keit wird bei unseren Produkten großgeschrieben. Unsere Stärke und Leiden schaft sind der Vertrieb und die Kundenberatung vor Ort und das erfolgreich seit 1919.

Unser breites Produktportfolio macht uns branchen unabhängig und robust gegenüber Konjunktur schwankungen. Im deutsch sprachigen Raum ist die NCH bereits seit 50 Jahren erfolgreich tätig.

Werden Sie Teil unserer über 100-jährigen Erfolgs geschichte!

Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter Vertriebsinnendienst (m / w / d)

am Standort Mörfelden-Walldorf mit der Option auf mobiles Arbeiten (Hybridmodell, 60 % im Büro).

• Leitung und Entwicklung des Vertriebs innendienst- und Service-Teams für die DACH-Region (fünf Personen im Innen dienst, sechs Personen im Service-Außendienst)
• Der Schwerpunkt des Vertriebs innen dienstes / Backoffice Vertrieb liegt in der Auftrags bearbeitung, Unter stützung der Vertriebs mitarbeitenden bei der Auftrags abwicklung sowie dem Kunden service und beinhaltet keine Vertriebs aktivitäten
• Sicherstellung und Weiter entwicklung effektiver und effizienter Prozesse im Team bei leistungs orientierter, wert schätzender Zusammen arbeit
• Tägliche Zusammen arbeit mit dem Vertrieb bei Standard themen und besonderen Kundenan forderungen
• Gewährleistung einer optimalen Service effizienz und Routen planung der Service techniker (m / w / d)
• Erstellung von Reports und Analysen bzgl. Produkt aufträgen, Maschinen verträgen und Service sowie Kosten controlling und Ableitung von Optimierungs mög lich keiten
• Interne Zusammen arbeit mit Produktion und Supply Chain, Payroll und der Buch haltung sowie extern mit Kunden, Lieferanten, Behörden
• Lokales Fuhrpark manage ment
• Berichtslinie an englischsprachige Vorgesetzte
• Abgeschlossene Ausbildung oder ein abge schlossenes Studium im kauf männischen Bereich, z. B. als Kaufmann für Büromanagement / Groß- und Außenhandelskaufmann (m / w / d)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem vertriebsnahen Umfeld mit Bezug zu Customer Service und administrativen Prozessen
• Erste Personalführungserfahrung und -kompetenzen sind wünschenswert; die Stelle ist auch für Bewerber (m / w / d) geeignet, die den nächsten Schritt gehen möchten
• Ausbildereignungsschein ist von Vorteil
• Aufgeschlossenes und positives Wesen, das Ihnen hilft, Mitarbeitende mitzunehmen und ein positives Betriebsklima zu kreieren
• Strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität, gute Analysefähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, vorausschauendes und proaktives Handeln
• Kommunikationsstärke, Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift ist zwingend erforderlich
• Gute MS-Office-Anwendungskenntnisse, insbesondere Excel
• Kenntnisse eines ERP-Systems werden vorausgesetzt (idealerweise Oracle)
• Eine spannende, verantwortungsvolle und abwechslungs reiche Aufgabe mit Ent wicklungs mög lich keiten
• Attraktive Vergütung (Fixgehalt und ziel abhängiger Bonus)
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem moti vierten Team
• Betriebliche Altersvorsorge, Regelung zum mobilen Arbeiten, kosten loser Park platz, kostenlose Getränke, regelmäßige Team veranstaltungen, Firmen fahrrad
• Die Sicherheit eines etablierten Unter nehmens und eine lang fristige Zusammen arbeit

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