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Technischer Kundenberater (m / w / d)

Neuffer Fenster + Türen GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24 . Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf
Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Qualifikation

Kaufmann / Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte / r Holztechniker / in, Glasermeister / in oder Fenstertechniker / in

Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht

Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent

Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit

Fließende Deutschkenntnisse

Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

Wir bieten :

kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen

spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld

einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen

eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse

Corporate Benefits : hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 gegründete Neuffer Fenster+Türen GmbH.