(Junior) Cloud Service Engineer - STACKIT Customer Administration (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für den Support, Betrieb und die Wartung der Kundenmanagementsysteme in unserer Cloud-Plattform
- Du bearbeitest und analysierst Kundenanfragen im Rahmen von Prozessen und interagierst dazu mit Experten und Fachabteilungen
- Du arbeitest gerne mit Kunden, Dienstleistern und stellst das operative Bindeglied zwischen Kunden, Produkt und Service dar
- Du trägst aktiv zu der Weiterentwicklung von den zu betreuenden Produkten bei
- Du pflegst, erstellst und erweiterst interne Dokumentation
- Du optimierst laufende Datenbank Landschaften gemeinsam mit dem Kunden
- Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung mit informationstechnischem Hintergrund und / oder Studium (Schwerpunkt : (Wirtschafts)-Informatik) oder einen vergleichbaren Werdegang
- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrungen im supporten und betrieben von Kundenmanagementsystemen (z.B. Exivity, CRM)
- Du besitzt ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit
- Du verfügst über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du hast Spaß daran, dein Wissen mit anderen Kollegen zu teilen
- Du hast großes Interesse an Cloud-Kundenmanagementsystemen und stehst dem technischen Fortschritt neugierig gegenüber
- Idealerweise bringst du schon erste Erfahrungen im Thema Skripting und Automatisierung mit
- ITIL- und ITSM-Prozesse sind dir vertraut und finden anwendung in deiner täglichen Arbeit
- Du unterstützt deine Kollegen mit der Teilnahme an der Rufbereitschaft
Unser Angebot
Wir sind ein buntes, internationales Team aus Experten, die mit dem Kopf in der Cloud stecken, aber ansonsten fest auf dem Boden stehen.
Unsere hochmotivierten Tech-Enthusiasten, Produktstrategen und Kreativköpfe freuen sich auf deine Bewerbung, wenn du dich mit uns identifizierst :
- Unser Umfeld : Eine junge Marke mit agilem Mindset auf den Schultern der Schwarz Gruppe, zu der ebenfalls die Handelsketten Lidl und Kaufland gehören
- Unser Mindset : Offene Türen und flache Hierarchien, frische Ideen und Impulse sind genauso willkommen wie der Blick über den Tellerrand
- Unsere Flexibilität : Die Möglichkeit vor Ort an unseren Standorten in Heilbronn und Berlin oder wenn der Aufgabenbereich es zulässt bis zu 5 Tage die Woche remote zu arbeiten
- Unser Team : Vielfältig und multikulturell bringt jeder seine eigenen Stärken ein, dabei versetzen wir gemeinsam Berge und verbessern unser Portfolio stetig
- Unser Versprechen : Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
(Senior) Cloud Developer - Central Services - STACKIT (m/f/d)
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Cloud Customer Success Manager - STACKIT (m/w/x)
Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Go2Market. Auch das Onboarding neuer Cloud-Nutzer und die Unterstützung bei Cl...
Cloud DevOps Engineer / STACKIT Edge Cloud - STACKIT (m/w/d)
Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Products. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastrukt...
Cloud Storage Engineer - STACKIT (m/w/x)
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Cloud Storage Engineer - STACKIT (m/w/d)
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Cloud Database Engineer MongoDB - STACKIT (gn)
Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Products. Du überwachst die Datenbanken, die Kubernetes Cluster sowie die Oper...
Cloud Storage Engineer - STACKIT (m/f/d)
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Cloud Network Engineer - STACKIT (m/w/x)
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(Junior-) Cloud Engineer (m/w/d)
Entwurf, Implementierung und Betrieb von skalierbaren und hochverfügbaren Cloud-Lösungen auf Basis von Azure AKS und STACKIT SKE. Mindestens 12-18 Monate Berufserfahrung im Bereich Cloud Engineering. Optimierung der Cloud-Performance und Kostenkontrolle. Sicherstellung der Sicherheit und Compliance ...
Cloud Operations Engineer - Databases STACKIT (gn)
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