Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (w/m/d)
Jobbeschreibung
- Vertiefung des Verständnisses für Dialogmarketing und Erlernen von Techniken zur Kundenkommunikation
- Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten und praktische Übungen in der Kundenbetreuung
- Erwerb von Kenntnissen im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln und -plattformen
- Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen durch aktive Kundenbindung und -pflege
- Unterstützung im Backoffice zur Koordination von Kundenanfragen und -datenverwaltung
- Einblick in den Sales-Bereich zur Entwicklung von Verkaufsstrategien und -techniken
- Erlernen des Umgangs mit Reklamationen und Beschwerdemanagement, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren und Konflikte zu lösen
Stellenanforderungen
- Du besitzt einen Hauptschulabschluss oder mittlere Reife mit soliden Noten in Deutsch
- Du begeisterst dich für E-Commerce und besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Du bist teamfähig, einsatzfreudig und engagiert, hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Erste Erfahrungen in einem kaufmännischen Praktikum oder einem Ferienjob sind wünschenswert
Wir sind eine marktführende eCommerce Company im Bereich Haus & Garten und verkaufen unsere Produkte rund um das Thema Holz bereits seit über 20 Jahren online.
Mit unseren Marken HOLZPROFI24 und LEONDO sind wir in der gesamten DACH-Region und vielen anderen europäischen Ländern vertreten und setzen jährlich um die 100 Mio.
Euro um. Unser dynamisches und multinationales Team setzt sich täglich mit geballtem Branchen-Know-how, Innovation und einer großen Portion Leidenschaft dafür ein, das perfekte Einkaufserlebnis zu schaffen einfach, persönlich, inspirierend.
Dazu vereinen wir alle Arbeitswelten des eCommerce. Mit einem Team von ca. 250 Mitarbeitern schreiben wir die Erfolgsgeschichte von HOLZPROFI24 fort und brauchen Verstärkung.
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Abi-Programm: Ausbildung Kaufmann*frau im Bio-Einzelhandel inkl. Handelsfachwirt*in (m/w/d) 2025
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