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Kundenbetreuer Sicherheitstechnologie (m/w/d)

Workstation Customer Care
Magdeburg, Saxony-Anhalt, Germany
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Unser Auftraggeber ist ein schnell wachsendes Online Unternehmen, spezialisiert auf Sicherheits-und Überwachungs-Ausrüstung und Dienstleistungen wie GPS-Tracker, verdeckte Kameras, Alarme und andere sehr coole technische Geräte.

Kunden sind private Nutzer, Unternehmen aller Größen und auch Behörden.

Der richtige Kandidat (m / w / d) berät seine Kunden ausführlich per Telefon und E-Mail, indem er / sie die richtigen Produkte an die Bedürfnisse des Kunden anpasst.

Ihre Aufgaben :

  • Sie reagieren auf jegliche Kundenanfrage zu den Produkten.
  • Sie identifizieren die Bedürfnisse des Kunden und beraten zu passenden Produkten, Funktionalitäten und Montagemöglichkeiten
  • Ein Leitfaden hilft Ihnen, alle Sicherheitsaspekte des Kunden abzufragen
  • Sie nehmen die Bestellung entgegen und lösen die Bezahlung aus
  • Sie buchen die entsprechenden Handwerker, damit die Produkte korrekt beim Kunden angebaut werden

Ihre Fähigkeiten :

  • Verständnis für das Sicherheitsbedürfnis Ihrer Kunden (z.B. wenn schon eingebrochen wurde und die Kunden verängstigt sind)
  • Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit
  • Starker Kundenservice
  • Gute organisatorische Fähigkeiten
  • zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Workstation Customer Care

Vor 4 Tagen
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