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IT Support / Second Level Support (m/w/d)
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für den
IT Support / Second Level Support (m / w / d)
in Bonn
JOBPROFIL - ID 3256
AUFGABEN
- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
- Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Francisco Fornoza
Recruitment
49 89 2190952-72
francisco.fornoza@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
Mitarbeiter (m/w/x) IT-Support / IT-Hotline
Ihr Ziel ist es, in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, die Arbeit unserer Mitarbeiter/innen mit den IT-Systemen optimal zu unterstützen. Für unsere Zentrale in Köln suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / IT-Hotline. Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / IT-Hotline. Sie haben eine A...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen d...
IT First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem Dach. Damit sieht sich PreZero als Innovationstreiber der Bran...
IT-Berater (m/w/d) Customer Support
Damit uns das gelingt, steht unser Team an Technikberater:innen unseren Kund:innen vor Ort und remote mit Rat und Tat zur Seite. Als Teil der MediaMarkt Saturn Gruppe arbeiten wir mit namenhaften Partnern zusammen. Technik ist Dein Ding, Du willst Deine Fähigkeiten sinnvoll einsetzen und dabei jede ...
IT Field Service Techniker (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support - 010724-7-KOE - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: IT Field Service Techniker (m/w/d) für 1st und 2nd Level Support - 010724-7-KOE für den Standort: Köln Referenznummer: 010724-7-KOE Beschreibung: - 1st und 2nd Level Field Service Support für den Großraum Köln (Köln, Aachen, Bonn) - Durchführung vo...
Systemadministrator IT-Support (m/w/d)
Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören! Jetzt bewerben Ob IT-Job oder -Projekt - wir bringen Unternehmen und IT-Experten zusammen Seit über 40 Jahren sind wir eng am IT-Stellenmarkt positioniert. Die Themengebiete belaufen sich unter anderem auf Java Entwicklung, Cyber Security, 1st-Level-Suppor...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
Incident Manager:in (m/w/d) - Specialist First Level Support
So vielfältig wie ihre fachliche Expertise sind deine zukünftigen Kolleg:innen auch in der Gestaltung ihrer Arbeitszeit: ob Voll- oder Teilzeit, ob klassisches „9 to 5“ oder flexible Arbeitszeiten sowohl für Lerchen als auch Nachteulen – alles ist möglich! Das lässt Zeit und Raum für Familie, Hobbie...
IT-Support
Mitarbeitern an über 30 Standorten in Europa und den USA ist unser Kunde das drittgrößte deutsche IT-Systemhaus. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Erstanalyse mittels Remote Support sowie Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen. Weiterleiten...
Fachinformatiker:in / IT Support:in (m/w/d) für die IT - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
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