IT-Service-Mitarbeiter (w / m / d) - Dokumentenmanagement & Prozessdigitalisierung

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Dabei stehen Studierende, Lehrende und Mitarbeitende im Mittel­punkt. Mit 4. Studierenden in 41 Studien­gängen bieten wir ein exzellentes Angebot als moderner Arbeit­geber. Werden Sie Teil unseres Teams! Ihre Aufgaben Dokumentenmanagement / ECM Sie wirken bei der Einführung und Weiter­entwicklung unseres Dokumenten­management­systems d.3 aktiv mit und gestalten digitale Prozesse an der Hochschule mit Sie entwickeln und optimieren Workflows, Formulare und Auto­matisierungen (z. B. mit d.3one / d.3-Workflow-Designer) – von der Idee bis zur produktiven Umsetzung Sie sorgen für eine saubere System­struktur, indem Sie Akten- und Meta­daten­modelle, Vorlagen sowie Berechtigungen und Rollen im DMS- / ECM-Umfeld pflegen und weiter­entwickeln Sie unterstützen den laufenden Betrieb (z. B. Updates, Regel- / Paket­pflege, Monitoring / Logging) und stellen eine verständliche Dokumentation sowie die Nach­vollzieh­barkeit von Änderungen sicher IT-Service / IT-Administration / IT-Projekte Sie unterstützen IT-Projekte und Roll-outs aktiv – von der technischen Vorbereitung über Tests bis hin zur Übergabe in den Betrieb inklusive Anwender­unterstützung Sie bearbeiten Anfragen im Second-Level-Support, analysieren Störungen strukturiert und finden passende Lösungen bzw. koordinieren die Über­gabe an zuständige Stellen Sie übernehmen IT-Administrations­aufgaben (z. B. Benutzer- und Berechtigungs­verwaltung, System­pflege, technische Doku­mentation) in enger Abstimmung mit dem IT-Team IT-Sicherheit Sie wirken bei der Umsetzung von IT-Sicherheits­anforderungen im Rahmen unseres ISMS (Information Security Management System) mit Sie unterstützen bei sicher­heits­relevanten Themen wie Security Awareness, Mitwirkung bei Incidents sowie der Abstimmung mit dem Daten­schutz – stets entlang der definierten Prozesse Sie für uns Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschul­studium (Diplom [FH] oder Bachelor) im Bereich Informatik, Wirtschafts­informatik oder eine vergleich­bare Qualifikation (z. B. Ausbildung zum Fach­informatiker [w / m / d]) mit relevanter Berufs­erfahrung im IT- / DMS-Umfeld Sie bringen praktische Erfahrung im Umgang mit einem DMS / ECM-System mit (idealer­weise d.3), z. B. in den Bereichen Workflows, Formulare, Meta­daten­strukturen sowie Rollen- und Berechtigungs­konzepte Kenntnisse in Schnitt­stellen und System­integration (z. B. REST / JSON) sowie SQL sind von Vorteil Kenntnisse in PowerShell oder Python (z. B. für Automatisierung oder kleinere Anpassungen) sind wünschenswert Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig, denken service­orientiert und bringen Team­fähigkeit sowie eine klare, freund­liche Kommunikation mit Sie verfügen über sehr gute Deutsch­kenntnisse; Englisch­kenntnisse sind von Vorteil Wir für Sie Förderung von Talenten und Potenzialen in einem geschlechter­gerechten und schöpferischen Miteinander Attraktive interne und externe Fort- und Weiter­bildungs­möglich­keiten sowie abwechslungs­reiche Gesundheits-, Präventions- und Beratungs­angebote Eine moderne Infrastruktur an attraktiven Hochschul­standorten Eine offene Kommunikations­kultur, in der Vielfalt gelebt und gefördert wird Sozialleistungen entsprechend den Regelungen des öffent­lichen Dienstes einschließlich zusätz­licher Alters­versorgung Gute Rahmen­bedingungen für die individuelle Work-Life-Balance Einen unbefristeten Arbeits­vertrag Bezahlung nach E 10 TV-L bei Vorliegen der Voraus­setzungen Die Hochschule strebt insbesondere im wissen­schaft­lichen Bereich eine Erhöhung des Frauen­anteils an (Art. 7 Abs. 3 BayGlG). Über die Möglichkeit, Frauen besonders fördern zu können, freuen wir uns ebenso wie über die Bewer­bung von Menschen mit Behinderung. Bewerber (w / m / d) mit Schwer­behinde­rung werden bei ansonsten im Wesent­lichen gleicher Eignung, Befähigung und fach­licher Leistung bevor­zugt ein­gestellt. Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 28.02. über unser Online-Portal. Sie haben Fragen? Dann wenden Sie sich gerne im Bereich Personal an : Theresa Huber Tel. - Online-Bewerbung Weitere Informationen finden Sie unter Website