IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Willkommen bei uns wo deine Stimme zählt I
In unserem Team schaffen wir Raum für offene und authentische Begegnungen. Wir leben flache Hierarchien, die nicht nur auf dem Papier stehen, sondern in unserem täglichen Miteinander erlebbar sind.
Von den Team Leads bis hin zum Director Cloud & Infrastructure ist jede : r wirklich erreichbar. Unsere engagierten Team Leads und der starke Zusammenhalt im Team treiben uns an, gemeinsam herausragende Ergebnisse zu erzielen.
Als businessgetriebenes Team fokussieren wir auf messbaren Mehrwert und nachhaltigen Erfolg. Unsere Arbeitsweise beruht dabei auf Eigenverantwortung & Vertrauen.
Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das deine Entwicklung fördert und deine Meinung schätzt? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als IT Service Desk Mitarbeiter (m / w / d) bist du erste : r Ansprechpartner : in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens.
Deine Hauptaufgaben umfassen :
- Entgegennahme, Dokumentation und Kategorisierung von Supportanfragen per Telefon oder Ticketsystem
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen
- Hilfe bei Hardwareproblemen, einschließlich Desktops, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Bereitstellung und Konfiguration von Endgeräten für neue Mitarbeiter
- Pflege genauer Aufzeichnungen über Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsabläufe
- Eskalation von komplexen Anfragen an die entsprechenden Supportebenen, falls erforderlich
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder alternativ über eine vergleichbare Qualifikation
- Du kannst Erfahrung im IT Service Desk oder Kundensupport vorweisen
- Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows-Betriebssystemen, macOS und Office-Anwendungen
- Du hast ein Grundverständnis für Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur
- Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
- Du verfügst über gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick zu verlieren
- Du bildest dich gerne weiter und passt dich schnell an neue Technologien an
- Du beherrschst Deutsch sowie Englisch fließen
Teil unseres Teams zu sein, bedeutet das Arbeiten in einem High-Performance-Unternehmen mit einer gelebten Leidenschaft für die Produkte und die gemeinsame Mission.
Dich erwartet eine diverse Kultur, ein starker Teamzusammenhalt, stetige Möglichkeiten, dich professionell weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen, sowie ein spannender Berufsalltag zwischen Lifestyle und Job.
Die TQG bietet Stellen in Hamburg, in Elmshorn, in Nützen und in Amsterdam sowie London, in einem hybriden wie auch Remote-Setup an. #LI-Remote
- betriebliche Altersvorsorge
- Deutschlandticket
- Ermäßigung im Fitnessstudio
- attraktive Mitarbeiterrabatte
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- Sprachkurse
JVRS1 DE
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x) Hamburg
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IT Mitarbeiter (d/m/w) für den IT Service Desk
ACO ist ein Water-Tech Unternehmen, das für den Schutz des Wassers sorgt.Ausgehend von unserer globalen Entwässerungskompetenz, die den Menschen vor dem Wasser schützt, sehen wir unsere Mission zunehmend darin, auch das Wasser vor dem Menschen zu schützen....
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den IT-Service (Leiter Herr Joseph) im Geschäftsbereich Infrastruktur suchen wir eine*n Mitarbeiter*in IT-Service-Desk in Vollzeit befristet für ein Jahr. Weitergabe an den 2nd Level Nachhalten und Monitoring der aufgenommenen Störungen bis zum Abschluss Benutzerver...
IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support
IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support. IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess. Eine offene Unternehmenskultur, individ...
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (also Vermittler) und suchen ständig Personal für unsere Kunden. Vermeidung und Behebung von Prozessstörungen im Tagesbetrieb sowie Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung der Geschäftsprozesse. Analyse und Dokumentation von Anfragen zur Ableitung von Ver...
IT-Supporter Service Desk (m/w/d)
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IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d)
IT Helpdesk / Service Desk (m/w/d). Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Verantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkv...
IT Service Desk Agent - Onsite Supporter (f/m/d)
Zusammen mit Deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests von internen HCOB Mitarbeitenden per Telefon, Ticketsystem (ServiceNow) und persönlich vor Ort sicher. Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in) oder bist Quereinsteiger:in mit hoher IT-Affinität und Berufser...
Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
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Service Desk Agent (m/w/d) IT Support
Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker• Kenntnisse im Netzwerkumfeld • Gute Deutschkenntnisse und Grundlagen in EnglischIhr Vorteil• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"Leistungen• tarifgeb...