IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
Einleitung
Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (also Vermittler) und suchen ständig Personal für unsere Kunden.
Aufgaben
- 1st Level Support für zentrale Geschäftsbereiche und internationale Standorte
- Ansprechpartner für funktionale und prozessuale SAP-Fragen aus den Bereichen Retail
- Vermeidung und Behebung von Prozessstörungen im Tagesbetrieb sowie Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung der Geschäftsprozesse
- Analyse und Dokumentation von Anfragen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützende Tätigkeiten bei der Koordination und Durchführung der SAP-Releases für den Test, die Abnahme und die Produktivsetzung in den vorgegebenen Releasezyklen
Profil
- IT- Ausbildung oder Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office Produkten
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket - und Remotetools sind ebenfalls wünschenswert sowie Freude an Dokumentation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- falls arbeitslos : Vermittlungsgutschein (AVGS) der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (kann man vom Amt bekommen, wenn man dort gemeldet ist - wir helfen Ihnen gerne dabei)
Vorteile
Urlaubsgeld- / Weihnachtsgeld
Kontaktinformationen
Mitarbeiter Technischer Support - Kundenbetreuung / Service Desk (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Support - Kundenbetreuung / Service Desk (m/w/d). ...
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - 170624-8-HAM - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - 170624-8-HAM für den Standort: Hamburg Referenznummer: 170624-8-HAM Beschreibung: - professionelle Annahme von eingehenden Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld - Bearbeitung der Störungen im Ticketsy...
IT-Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt PC-Service - System Engineering / Admin, Ingenieur
Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Planbarkeit in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit langer Erfolgshistorie. Wir, die BELA-IT-Abteilung sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Quereinsteiger mit hoher ...
Mitarbeiter Technischer Support - Kundenbetreuung / Service Desk (m/w/d)
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IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support (ausschließlich Vollzeit)
IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support (ausschließlich Vollzeit). IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/7 Support (ausschließlich Vollzeit). Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerb...
IT-Service Desk Specialist (all genders)
Als IT-Service Desk Specialist (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um unseren IT-Helpdesk. Profitiere von unseren internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem individuellen Lernbudget, um dein Wissen kontinuierlich zu erwei...
IT Service Desk Agent (m/w/d)
Ausgeprägte Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe. Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z. Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)....
IT Service Desk Specialist (m/f/d)
Preliminary Qualification of Reports: You will receive reports, whether by phone or through our monitoring system, and perform an initial qualification to understand the issue at hand and initiate an efficient resolution. Your expertise includes but is not limited to: SAP, Application Management Ser...
Fachinformatiker IT Service Desk Support (m/w/d)
IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d). Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk. Erfahrung im Umgang mit Anwendern (kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise). Erste Berufserfahrung aus ähnlicher Position wünschenswert. ...
Service Desk Engineer (m/w/d) - remote
Du bist Mitarbeiter im Service Desk und bearbeitest und dokumentierst alle eingehenden Aufträge, die durch unser Monitoring oder aufgrund von Kundenanfragen generiert werden. Mit definierten Abläufen überwachst Du die IT-Infrastruktur unserer Kunden, vermeidest so proaktiv Ausfälle und trägst zu ein...