Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. BYK-Chemie bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail :

• vielfältige Aufgaben mit großem Entfaltungsspielraum
• konstruktive Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und Denkweisen
• eine überzeugende Vergütung mit guten Sozialleistungen und zusätzlichen Urlaubstagen
• attraktive Systeme der Altersversorgung
• ein Lebensarbeitszeitkonto zur mittel- und langfristigen Arbeitszeitflexibilisierung
• flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie die Möglichkeit, bis zu 50 % mobil zu arbeiten
• ein Mitarbeiterrestaurant mit einem ausgewogenen und gesunden Angebot

Spannende Herausforderungen erwarten Sie – in unserem Kundenservice bearbeiten Sie nationale wie internationale Kundenanfragen kompetent und zeitnah per Telefon und E-Mail, nehmen Aufträge samt der dafür erforderlichen Korrespondenz an und sind in der Exportsachbearbeitung inklusive der Erstellung und Bearbeitung der notwendigen Dokumente aktiv. Außerdem übernehmen Sie folgende Aufgaben :

Mit diesem Profil überzeugen Sie uns – eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. ein Bachelorstudium sowie langjährige Berufserfahrung im Kundenservice, fundierte Kenntnisse in SAP SD, mehrjährige Expertise in der Abwicklung von EU- und Exportaufträgen sowie fließende Deutsch- oder Niederländisch- und sehr gute Englischkenntnisse bilden die Grundlagen für Ihren Einstieg bei uns. Darüber hinaus bringen Sie mit :