IT Service Manager (m/w/d)
IT Service Manager (m / w / d)
- Schwarzenbek
- unbefristet
- Vollzeit, Gleitzeit
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwort lich für die Erbringung von IT-Services in den Bereichen Opera tions sowie Infrastruktur- und Client Management.
- Sie steuern das Leistungs port folio der externen Dienst leister im IT-Bereich, inklu sive Infrastruktur- und Client Support sowie Notfall management.
- Die Definition, Implemen tierung und Kontrolle von IT-Dienst leistungs pro zessen und SLAs zwischen der IT und den Business bereichen liegt in Ihrem Zuständig keits bereich.
- Sie übernehmen die Steue rung des externen Service-Providers sowie die Sicher stel lung der vertrags gemäßen Leis tungs erbringung von der Beauf tragung bis zum Aus tausch von Dienst leistern.
- Die Definition, das Monito ring sowie das Reporting von KPIs und die Durch füh rung von Reviews obliegt Ihnen.
- Sie erstellen Service- und Betriebs konzepte.
- Sie wirken beim IT-Change- und Risiko management sowie bei der IT-Governance mit.
- Sie unterstützen bei IT-Audit-bezogenen Auf gaben, wie zum Bei spiel internen Über prüfungen oder Security Assess ments bei Cloud-Dienstleistern.
- Sie übernehmen das Lizenzmanagement der zentralen IT-Anwendungen, insbe sondere für SAP und Micro soft.
- Sie erarbeiten IT-Richtlinien zum Identity- und Berechti gungs management und halten diese nach.
Ihr Anforderungsprofil
- Sie verfügen über ein erfolgreich abge schlossenes Studium im IT- oder alter nativ im wirt schaft lichen Bereich mit ausge prägter IT-Affini tät oder eine ver gleich bare Qualifi kation.
- Sie konnten bereits mehrjährige Berufs erfahrung sammeln und zeichnen sich durch umfassendes Verständnis auf dem Gebiet von IT-Architekturen aus.
- Sie haben erste Erfahrungen im IT Service Manage ment, idealer weise in der Anwen dung von ITIL-Prozessen.
- Sicheres Know-how hinsichtlich IT-Compliance-Anforde rungen (IT Security und Daten schutz) zählt zu Ihren Stärken.
- Ihre Arbeitsweise ist struk turiert und analy tisch.
- Sie sind ein Team player (m / w / d), der sich durch eine hohe Kunden orien tierung und Kommuni kations stärke aus zeichnet.
- Gegenüber unseren IT-Delivery-Partnern (m / w / d) treten Sie absolut sicher und selbst bewusst auf.
- Sehr gute Englisch kenntnisse runden Ihr Profil ab.
Supplier Relationship Manager / Einkäufer (m/w/d) IT-Services
Seit 35 Jahren versorgen wir Ärzte, Labore und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit Medizinprodukten und verfügen über eine eigene, bundesweit agierende Logistik. Intermed ist ein inhabergeführtes, dynamisches Handels- und Logistikunternehmen mit mehr als 1. ...
Supplier Relationship Manager / Einkäufer (m/w/d) IT-Services
Seit 35 Jahren versorgen wir Ärzte, Labore und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit Medizinprodukten und verfügen über eine eigene, bundesweit agierende Logistik. Intermed ist ein inhabergeführtes, dynamisches Handels- und Logistikunternehmen mit mehr als 1. Darüber hinaus sind wir Partner der Me...
Category Manager - IT Services
Job Title: Category Manager - IT Services. We are embarking on an exciting transformation journey in indirect procurement, and we're seeking a talented Category Manager to lead our efforts in IT Services procurement. Cultivate and maintain strategic partnerships with key IT vendors, negotiating cont...
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders)
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders). Du besitzt erste Berufserfahrung in der IT, mit der Bereitschaft, Dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Ar...
IT Service Manager *in Branche Energie
Innerhalb eines 19-köpfigen Teams aus Service Manager*innen, Service Level Manager*innen und Product Owner*innen verantwortest du die Erbringung unserer IT Services im Bereich Infrastruktur (bspw. IT Service Manager *in Branche Energie. Mehrjährige Berufserfahrung im Servicemanagement von IT-Outsour...
IT Service Manager *in
Mit über 80 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden sowohl das innovative Spektrum von Lösungen und Services sowie den Vertrieb von Energielösungen unseres Mutterhauses als auch unser eigenes spezifisches Portfolio an. In dem 10-köpfigen agil arbeitenden Service Management-Team koordinierst, bearbe...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit. Du b...
IT Service Manager *in Application Management
Du bist mit weiteren Kolleg*innen im Service Management direkt der Bereichsleitung unterstellt und entwickelst in enger Abstimmung mit dem Vertrieb die Beziehungen zu unserer Kunden weiter und optimierst die bereitgestellten Application Services, hinsichtlich einer langfristigen Zusammenarbeit . Du ...
IT-Service Continuity Manager (m/w/d)
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Continuity Management bzw. Betreuung des ...
IT-Service Continuity Manager (m/w/x)
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Continuity Management bzw. Betreuung des ...